Berken besteld oven gedroogd. Schone verbranding weinig nodig om vuur aan te maken. Hout ruikt onverbrand heerlijk. Leuke avonden met de tuinhaard voor de boeg
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste maal samenwerking was buitengewoon goed en klantgericht mbt het hout maar de transportfirma was niet proffessioneel door haardhoutcompany gekozen gebriefed. Deze bleek niet over een laadklep te beschikken en een particulier heeft doorgaans geen forkheftruck
Sterke punten
Ja de snelle actie bij een probleem en de klantvriendelijkheid toen bleek dat ik niet het juiste produkt had gekozen. Extra kosten werden gehalveerd
Verbeterpunten of tips
Selectie en briefing van de transportfirma was buitengewoon slecht. Daardoor moets het transport opnieuw worden geregeld op een latere datum.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
vlotte en verzorgde afhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Site bezoek afhandeling geven van info via telefoon en bestellen vooruit gaat erg vriendelijk Goede service online en telefonische
Verbeterpunten of tips
Wellicht met transport bedrijf eens kijken voor een strakkere levertijd nu tussen 10 en 2 is wel erg ruim en eventueel iets bedenken op het op de stoep en achter in poort afleveren
836 Reviews Plaats review
walter
|Berken besteld oven gedroogd. Schone verbranding weinig nodig om vuur aan te maken. Hout ruikt onverbrand heerlijk. Leuke avonden met de tuinhaard voor de boeg
Anoniem
|eerste maal samenwerking was buitengewoon goed en klantgericht mbt het hout maar de transportfirma was niet proffessioneel door haardhoutcompany gekozen gebriefed. Deze bleek niet over een laadklep te beschikken en een particulier heeft doorgaans geen forkheftruck
Sterke punten
Ja de snelle actie bij een probleem en de klantvriendelijkheid toen bleek dat ik niet het juiste produkt had gekozen. Extra kosten werden gehalveerd
Verbeterpunten of tips
Selectie en briefing van de transportfirma was buitengewoon slecht. Daardoor moets het transport opnieuw worden geregeld op een latere datum.
Anoniem
|vlotte en verzorgde afhandeling
Anoniem
|Site bezoek afhandeling geven van info via telefoon en bestellen vooruit gaat erg vriendelijk Goede service online en telefonische
Verbeterpunten of tips
Wellicht met transport bedrijf eens kijken voor een strakkere levertijd nu tussen 10 en 2 is wel erg ruim en eventueel iets bedenken op het op de stoep en achter in poort afleveren
Anoniem
|duidelijk en goed . zeker leveringen melding