Bijzonder snel vakmanschap en leuk gesprekje over SPH mee gevoerd.
Sterke punten
- Snel - Goed bereikbaar - Vriendelijk - Concreet over wat hij gaat leveren.
Verbeterpunten of tips
- Er was even verwarring wanneer hij langs zou komen de bevestingsmail en zijn mail erna over het tijdstip spraken elkaar tegen. Na een mailtje snel opgelost en definitieve afspraak gepland.
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
Herman Westerman
|
Snel goed duidelijk.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
After sales
Marieke Olde Meule
|
Goede service via de website en vriendelijke personeel in de winkel. De winkel oogt betrouwbaar.
Sterke punten
Het is fijn dat de prijzen voor reparatie op de website vermeld staan. De kosten voor mijn reparatie van de LG stonden niet vermeld. Ik heb echter een goede prijsopgave via de mail van jullie ontvangen. Dit is een goede service. Als ik geen prijsopgave had gehad was ik niet naar jullie winkel gekomen. Daarom is het goed om alle prijzen kosten op de website te vermelden klanten komen eerder wanneer ze weten wat de kosten zijn.
Verbeterpunten of tips
- Alle kosten prijzen van alle merken op de website vermelden. - Reclame maken in een weekbladen Dinkellandvisie Op en Rond De Essen etc Ik had zelf namelijk nog nooit gehoord van jullie winkel. via google gevonden Kennissen gaan voor het maken van hun telefoon naar iemand via marktplaats. Ze gaan liever naar een winkel maar kennen meestal geen geschikte betrouwbare winkel.
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit reparatie
After sales
H. Morssinkhof
|
Klantvriendelijk en professioneel
Sterke punten
klantvriendelijk afspraak is afspraak
Verbeterpunten of tips
Vooral deze dienstverlening op peil houden. Wellicht wat gemakkelijker te vinden op Internet
162 Reviews Plaats review
Jan Jongerius
|snelle reactie prima gerepareerd
Sterke punten
snelle reactie afspraak via website
Verbeterpunten of tips
beschermfolie nogal duur
N Rensink
|Bijzonder snel vakmanschap en leuk gesprekje over SPH mee gevoerd.
Sterke punten
- Snel - Goed bereikbaar - Vriendelijk - Concreet over wat hij gaat leveren.
Verbeterpunten of tips
- Er was even verwarring wanneer hij langs zou komen de bevestingsmail en zijn mail erna over het tijdstip spraken elkaar tegen. Na een mailtje snel opgelost en definitieve afspraak gepland.
Herman Westerman
|Snel goed duidelijk.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Marieke Olde Meule
|Goede service via de website en vriendelijke personeel in de winkel. De winkel oogt betrouwbaar.
Sterke punten
Het is fijn dat de prijzen voor reparatie op de website vermeld staan. De kosten voor mijn reparatie van de LG stonden niet vermeld. Ik heb echter een goede prijsopgave via de mail van jullie ontvangen. Dit is een goede service. Als ik geen prijsopgave had gehad was ik niet naar jullie winkel gekomen. Daarom is het goed om alle prijzen kosten op de website te vermelden klanten komen eerder wanneer ze weten wat de kosten zijn.
Verbeterpunten of tips
- Alle kosten prijzen van alle merken op de website vermelden. - Reclame maken in een weekbladen Dinkellandvisie Op en Rond De Essen etc Ik had zelf namelijk nog nooit gehoord van jullie winkel. via google gevonden Kennissen gaan voor het maken van hun telefoon naar iemand via marktplaats. Ze gaan liever naar een winkel maar kennen meestal geen geschikte betrouwbare winkel.
H. Morssinkhof
|Klantvriendelijk en professioneel
Sterke punten
klantvriendelijk afspraak is afspraak
Verbeterpunten of tips
Vooral deze dienstverlening op peil houden. Wellicht wat gemakkelijker te vinden op Internet