Zojuist een negatieve review gelezen en ik lijk deze verkoper te herkennen.
Enfin mijn ervaring was onthutsend! Ten eerste bleek de op voorraad zijnde occasion niet op locatie te zijn. Dat vond ik uiterst merkwaardig dat je ‘handel’ wordt bereden door de echtgenote van deze ongeïnteresseerde en afstandelijke ‘verkoper’. En dat op zaterdag!? Begrijpt u het?
Toch werd er een prijs voorgesteld te maken voor mijn auto. Voor mijn gevoel had ik daar al moeten stoppen, allemaal rode vlaggen. We liepen naar buiten en mijn geïmporteerde auto werd meteen afgekraakt. Onthutsend. Zeg dan dat je er geen belang bij hebt. Ik begrijp met deze ervaring hoe discriminatie voelt. Nooit eerder ben ik blootstaan discriminatie. Ik ben immers mijn auto. Deze jonge verkoper gedroeg zich met zijn ongeïnteresseerde toon, neerbuigend mede omdat zijn echtgenote in de auto reed, waar ik interesse voor had, dat weekend bleek in te rijden. Dit vertel je een potentiële klant toch niet? Zo onhandig.
Ik heb veel (auto) verkopers meegemaakt maat dit ‘ding’ bleek een geblazen ego te hebben van zelfoverschatting die zijn weerga niet kent! Indien mij als directie zoiets ter ore zou komen.. dan? Daar ga ik niet over.
Inmiddels een schitterende auto van hetzelfde merk gekocht bij een geïnteresseerd oprecht mens met schitterende al dan niet geïmporteerde auto’s.
Bockhoudt heeft een klant maar ook een potentiële ‘ambassadeur’ verloren!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
D. Meyerholt
|
Onze Mercedes A200 was dringend aan vervanging aan toe en dus hebben wij het internet afgezocht, om een leuke occasion te vinden! Dat bleek, gezien onze wensen, geen eenvoudige opgave! Uiteindelijk hebben wij een Peugeot 508 SW gevonden, die vergaand aan onze wensen voldeed, in de uithoek van Nederland, bij autobedrijf Bockhoudt in Groningen.
Wanneer je zelf in het midden van Nederland woont, is shoppen in Groningen niet je eerste gedachte! Toch werd die gedachte omgezet in een afspraak voor een proefrit en verder afgerond met de aankoop van de Peugeot. Autobedrijf Boekhoudt, een bedrijf met een uitgesproken klantvriendelijke benadering van de klant en een first class service! Intussen werd de Peugeot keurig met een nieuwe APK voor onze deur afgeleverd, rondom opgepoetst, van binnen en buiten! De rit naar Groningen was meer dan de moeite waard !
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Aw
|
We hadden een auto gezien via hun site. Ook even via tel contact over gehad. Dus wij er heen. Meestal al ga je eerst wat rondt lopen en kijken. Maar meteen pats boem staat de jonge verkoper al naast ons. Zeggen onze naam oja voor die auto komen jullie.meteen werd er daar heen gelopen. Auto zag er netjes uit op een paar dingetjes na. Daar hebben we ook wat van gezegt tegen hem. En antwoord was misschien kunnen we dat verhelpen dacht al meteen misschien. Verder vertelde ie niet veel over de auto moest hem de woorden uit zijn mond trekken. Beetje raar voor een verkoper. Nu inruil gaat ie vragen wat heb je in gedachten voor je eigen. Zei jij bent verkoper en ik weet wel wat ik wil voor mijn eigen en dat ga ik jouw niet eerst vertellen. Oke was zal wel even je auto bekijken wat ie over liet aan een andere trouwens. Komt ie terug dit geef ik er voor en dat wordt toe leggen. Oke zeggen we dus wij komen met tegen voorstel dit willen we en niet meer. Zal overleggen zegt ie. Komt ie terug naar paar minuten en zegt onze tegen voorstel is 100 euro minder dan onze eerste voorstel om bij te betalen voor jullie. Zei 100 euro das gek aansteken. We zeiden meteen we het niet eens en zijn opgestaan en weg gelopen. We werden zelfs niet terug geroepen. Deze verkoper is niet geschikt vonden wij. We snappen dat wij ook water bij de wijn moeten doen en hun ook. En dan kom je er meestal wel uit. Zijn we maar naar zaak tegen over hun gegaan daar stond zowat de zelfde auto. En daar zijn we wel geslaagd en eens geworden met de verkoper. Voor ons geen bockhoudt garage weer.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Peter Gelling
|
Prima bedrijf, heb hier mijn oude auto ingeruild en kreeg een zeer net inruilbod. Ook prima uitleg en dienstverlening.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Lelijk Apie
|
wij zijn auto afhankelijk vanwege handicap partner. de auto is aangepast en wordt goed onderhouden. personeel en bazen altijd vriendelijk en behulpzaam.
10 Reviews Plaats review
B
|Zojuist een negatieve review gelezen en ik lijk deze verkoper te herkennen.
Enfin mijn ervaring was onthutsend! Ten eerste bleek de op voorraad zijnde occasion niet op locatie te zijn. Dat vond ik uiterst merkwaardig dat je ‘handel’ wordt bereden door de echtgenote van deze ongeïnteresseerde en afstandelijke ‘verkoper’. En dat op zaterdag!? Begrijpt u het?
Toch werd er een prijs voorgesteld te maken voor mijn auto. Voor mijn gevoel had ik daar al moeten stoppen, allemaal rode vlaggen. We liepen naar buiten en mijn geïmporteerde auto werd meteen afgekraakt. Onthutsend. Zeg dan dat je er geen belang bij hebt. Ik begrijp met deze ervaring hoe discriminatie voelt. Nooit eerder ben ik blootstaan discriminatie. Ik ben immers mijn auto. Deze jonge verkoper gedroeg zich met zijn ongeïnteresseerde toon, neerbuigend mede omdat zijn echtgenote in de auto reed, waar ik interesse voor had, dat weekend bleek in te rijden. Dit vertel je een potentiële klant toch niet? Zo onhandig.
Ik heb veel (auto) verkopers meegemaakt maat dit ‘ding’ bleek een geblazen ego te hebben van zelfoverschatting die zijn weerga niet kent! Indien mij als directie zoiets ter ore zou komen.. dan? Daar ga ik niet over.
Inmiddels een schitterende auto van hetzelfde merk gekocht bij een geïnteresseerd oprecht mens met schitterende al dan niet geïmporteerde auto’s.
Bockhoudt heeft een klant maar ook een potentiële ‘ambassadeur’ verloren!
D. Meyerholt
|Onze Mercedes A200 was dringend aan vervanging aan toe en dus hebben wij het internet afgezocht, om een leuke occasion te vinden! Dat bleek, gezien onze wensen, geen eenvoudige opgave! Uiteindelijk hebben wij een Peugeot 508 SW gevonden, die vergaand aan onze wensen voldeed, in de uithoek van Nederland, bij autobedrijf Bockhoudt in Groningen.
Wanneer je zelf in het midden van Nederland woont, is shoppen in Groningen niet je eerste gedachte! Toch werd die gedachte omgezet in een afspraak voor een proefrit en verder afgerond met de aankoop van de Peugeot. Autobedrijf Boekhoudt, een bedrijf met een uitgesproken klantvriendelijke benadering van de klant en een first class service! Intussen werd de Peugeot keurig met een nieuwe APK voor onze deur afgeleverd, rondom opgepoetst, van binnen en buiten! De rit naar Groningen was meer dan de moeite waard !
Aw
|We hadden een auto gezien via hun site. Ook even via tel contact over gehad. Dus wij er heen. Meestal al ga je eerst wat rondt lopen en kijken. Maar meteen pats boem staat de jonge verkoper al naast ons. Zeggen onze naam oja voor die auto komen jullie.meteen werd er daar heen gelopen. Auto zag er netjes uit op een paar dingetjes na. Daar hebben we ook wat van gezegt tegen hem. En antwoord was misschien kunnen we dat verhelpen dacht al meteen misschien. Verder vertelde ie niet veel over de auto moest hem de woorden uit zijn mond trekken. Beetje raar voor een verkoper. Nu inruil gaat ie vragen wat heb je in gedachten voor je eigen. Zei jij bent verkoper en ik weet wel wat ik wil voor mijn eigen en dat ga ik jouw niet eerst vertellen. Oke was zal wel even je auto bekijken wat ie over liet aan een andere trouwens. Komt ie terug dit geef ik er voor en dat wordt toe leggen. Oke zeggen we dus wij komen met tegen voorstel dit willen we en niet meer. Zal overleggen zegt ie. Komt ie terug naar paar minuten en zegt onze tegen voorstel is 100 euro minder dan onze eerste voorstel om bij te betalen voor jullie. Zei 100 euro das gek aansteken. We zeiden meteen we het niet eens en zijn opgestaan en weg gelopen. We werden zelfs niet terug geroepen. Deze verkoper is niet geschikt vonden wij. We snappen dat wij ook water bij de wijn moeten doen en hun ook. En dan kom je er meestal wel uit. Zijn we maar naar zaak tegen over hun gegaan daar stond zowat de zelfde auto. En daar zijn we wel geslaagd en eens geworden met de verkoper. Voor ons geen bockhoudt garage weer.
Peter Gelling
|Prima bedrijf, heb hier mijn oude auto ingeruild en kreeg een zeer net inruilbod. Ook prima uitleg en dienstverlening.
Lelijk Apie
|wij zijn auto afhankelijk vanwege handicap partner. de auto is aangepast en wordt goed onderhouden. personeel en bazen altijd vriendelijk en behulpzaam.