Je wordt altijd snel geholpen. levering van de gevraagde medicijnen is altijd vlot.
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
rudolf
|
Ikbzit me iedere keer enorm te ergeren aan de ernorme wachttijden!!
Iedere keer hetzelfde.
Soms 30 minuten soms 45.
Minimaal 20!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Hoendiep
|
Er wordt gewerkt met een systeem waarbij men in de rij staat door het trekken van een nummer. Geen 'voordringers' en iedereen wordt geholpen. Voorkeur voor een ander merk? In mijn geval was het geen probleem om een ander medicijn merk te bestellen. Er zitten schotten tussen de balies wat zorgt voor privacy. Medicijnen liggen altijd op tijd klaar, helemaal wanneer je van te voren de apotheek even opbelt.
Nadelen: in de 'spits' is het niet ongebruikelijk om een 30 minuten te moeten wachten. Ook in de middag kan het meer dan een kwartier duren. Niet open in de weekenden en in de avonduren.
Voordelen: deskundig personeel, medicijnen bezorgservice, makkelijk bereikbaar. Ik heb het idee dat ze met name oudere klanten kennen en er secuur mee omgaan.
386 Reviews Plaats review
Jan
|Je wordt altijd snel geholpen. levering van de gevraagde medicijnen is altijd vlot.
rudolf
|Ikbzit me iedere keer enorm te ergeren aan de ernorme wachttijden!!
Iedere keer hetzelfde.
Soms 30 minuten soms 45.
Minimaal 20!
Klant van Apotheek Hoendiep
|Er wordt gewerkt met een systeem waarbij men in de rij staat door het trekken van een nummer. Geen 'voordringers' en iedereen wordt geholpen. Voorkeur voor een ander merk? In mijn geval was het geen probleem om een ander medicijn merk te bestellen. Er zitten schotten tussen de balies wat zorgt voor privacy. Medicijnen liggen altijd op tijd klaar, helemaal wanneer je van te voren de apotheek even opbelt.
Nadelen: in de 'spits' is het niet ongebruikelijk om een 30 minuten te moeten wachten. Ook in de middag kan het meer dan een kwartier duren. Niet open in de weekenden en in de avonduren.
Voordelen: deskundig personeel, medicijnen bezorgservice, makkelijk bereikbaar. Ik heb het idee dat ze met name oudere klanten kennen en er secuur mee omgaan.
Klant van Apotheek Hoendiep
|Goed
Klant van Apotheek Hoendiep
|Veel te lange wachttijden. Nogal onpersoonlijke benadering.