Het komt regelmatig voor dat de bestelde medicijnen er toch niet zijn, dat slechts een deel van het recept van het ziekenhuis is doorgekomen of dat onduidelijk is hoeveel (prednison) ik nu moet slikken. Dan moet er gebeld worden en regelmatig moet ik later terugkomen. Gezien mijn ziekte en het slechte weer is dat soms een hachelijke onderneming. Het is heel erg vervelend dat de apotheek naar zo'n uithoek verhuisd is, ik had juist deze apotheek uitgezocht omdat ik daar lopend (Aweg) heen kon, nu moet ik op de fiets en gezien mijn onstabiele toestand is dat geen pretje. Ik heb dus klachten over het over-effectieve beleid in een te georganiseerd en te grote combi instelling, niet over de hulp van de medewerkers.
Ik heb regelmatig het idee dat de gesprekken tussen de medewerkers meer privé zijn en dat die belangrijker zijn. Waardoor ik in mijn kostbare werktijd moet wachten.
Lang wachten
Slechte service; al 4 keer verkeerde medicijnen ontvangen terwijl op herhaal recept duidelijk merk en soort medicijn vermeld staat.
Medicijnen bij Apotheek af moeten rekenen terwijl deze ook nog door ziektekosten verzekeraar bij mij in rekening is gebracht dus slechte boekhouding
386 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Hoendiep
|Het komt regelmatig voor dat de bestelde medicijnen er toch niet zijn, dat slechts een deel van het recept van het ziekenhuis is doorgekomen of dat onduidelijk is hoeveel (prednison) ik nu moet slikken. Dan moet er gebeld worden en regelmatig moet ik later terugkomen. Gezien mijn ziekte en het slechte weer is dat soms een hachelijke onderneming. Het is heel erg vervelend dat de apotheek naar zo'n uithoek verhuisd is, ik had juist deze apotheek uitgezocht omdat ik daar lopend (Aweg) heen kon, nu moet ik op de fiets en gezien mijn onstabiele toestand is dat geen pretje. Ik heb dus klachten over het over-effectieve beleid in een te georganiseerd en te grote combi instelling, niet over de hulp van de medewerkers.
Klant van Apotheek Hoendiep
|Ik heb regelmatig het idee dat de gesprekken tussen de medewerkers meer privé zijn en dat die belangrijker zijn. Waardoor ik in mijn kostbare werktijd moet wachten.
Klant van Apotheek Hoendiep
|Het is er regelmatig te druk maar daar kan de apotheek niks aan doen. Daardoor kun je met gesprekken meeluisteren als je je daar niet voor afsluit.
Klant van Apotheek Hoendiep
|Lang wachten
Slechte service; al 4 keer verkeerde medicijnen ontvangen terwijl op herhaal recept duidelijk merk en soort medicijn vermeld staat.
Medicijnen bij Apotheek af moeten rekenen terwijl deze ook nog door ziektekosten verzekeraar bij mij in rekening is gebracht dus slechte boekhouding
Klant van Apotheek Hoendiep
|Ik ben erg vriendelijk geholpen.