Verbeterpunten of tips
Offline software kan nog iets verbeterd worden: bv rondom makkelijker bijsnijden foto's, uitlijnen door bv gebruik pijltjestoetsen, in de software zelf de keuzemogelijkheden van papier aangegeven waardoor de kaft in het hele document aangepast kan worden, ipv apart uploaden naar de website
Sterke punten
Hele goede klantenservice. Een voorbeeld hoe je met klanten om gaat. Fantastich kwalitatief hoogstaand eindresultaat
10
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik woon in het buitenland. Het was niet mogelijk om mijn bezorgadres via de website in te vullen. Het was geen probleem om dit via e-mails op te lossen, maar het zou beter zijn als de website opties niet beperkt waren tot 4 landen. Verder is het misschien een idee om ook een Engelstalige versie van de site te ontwikkelen - dan zou ik het aan al mijn vrienden aanraden!
Sterke punten
Enormous klantvriendelijk. Vragen worden snel en efficiënt beantwoord. De boeken zijn van goede kwaliteit, scherp geprijsd, en worden supersnel geleverd.
10
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Wouter van Eek
|
Verbeterpunten of tips
Het uitsnij proces kan handiger. Moest omdat er iets te veel afviel van de foto, met het proces helemaal opnieuw beginnen. Dat moet vast makkelijker kunnen
Verbeterpunten of tips
Misschien dat de mensen die later iets aanpassen om het product te verbeteren even kijken naar de overige opmerkingen bij het product.
Sterke punten
Snelle reactietijd na mailtje na sluitingstijd.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Offline software kan nog iets verbeterd worden: bv rondom makkelijker bijsnijden foto's, uitlijnen door bv gebruik pijltjestoetsen, in de software zelf de keuzemogelijkheden van papier aangegeven waardoor de kaft in het hele document aangepast kan worden, ipv apart uploaden naar de website
Sterke punten
Hele goede klantenservice. Een voorbeeld hoe je met klanten om gaat. Fantastich kwalitatief hoogstaand eindresultaat
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik woon in het buitenland. Het was niet mogelijk om mijn bezorgadres via de website in te vullen. Het was geen probleem om dit via e-mails op te lossen, maar het zou beter zijn als de website opties niet beperkt waren tot 4 landen. Verder is het misschien een idee om ook een Engelstalige versie van de site te ontwikkelen - dan zou ik het aan al mijn vrienden aanraden!
Sterke punten
Enormous klantvriendelijk. Vragen worden snel en efficiënt beantwoord. De boeken zijn van goede kwaliteit, scherp geprijsd, en worden supersnel geleverd.
Wouter van Eek
|Verbeterpunten of tips
Het uitsnij proces kan handiger. Moest omdat er iets te veel afviel van de foto, met het proces helemaal opnieuw beginnen. Dat moet vast makkelijker kunnen
Sterke punten
Prachtig product, fortex inderdaad superlicht. Mooie afdruk.
Van der List
|Verbeterpunten of tips
Misschien dat de mensen die later iets aanpassen om het product te verbeteren even kijken naar de overige opmerkingen bij het product.
Sterke punten
Snelle reactietijd na mailtje na sluitingstijd.
Anoniem
|Sterke punten
Prijs