Verbeterpunten of tips
Echt fotopapier en flatbinding voor een naadloze overgang in de foto zou het product helemaal perfect maken. Nu toch wel een groot verschil in kwaliteit tussen Topfotoalbum.nl, waar ik voorheen bestelde, en Fotofabriek. Hopelijk wordt hier nog aan gewerkt want verder een hele goede service en supersnelle levering!
8.0
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Informatie op de website
Gonnie
|
Sterke punten
Het filmpje.
En dat je je eigen korting kunt sparen.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de pagina opmaak opties niet erg duidelijk. Ik vind het fijn als ik kan kiezen: 1 foto per pagina, 2 foto's pp etcetera. En geef dan ook opties met en zonder witruimte tussen de foto's.
8.0
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
After sales
J. Baire
|
Verbeterpunten of tips
Ja bij de verjaardagskalender kon ik helaas niet de verjaardagen invullen. Bij het foto album was dat geen probleem
10
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
claudia
|
Sterke punten
snelheid, service, kwaliteit
10
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Stella
|
Sterke punten
Een zeer attente helpdesk. Wij hebben voor het eerst een fotoboek gemaakt en het was fijn om even te kunnen terugvallen op de helpdesk. We zijn vriendelijk te woord gestaan, er wordt goed geluisterd naar je vraag. Dit komen wij lang niet overal meer tegen.
Zorgvuldige verpakking bij verzending.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Echt fotopapier en flatbinding voor een naadloze overgang in de foto zou het product helemaal perfect maken. Nu toch wel een groot verschil in kwaliteit tussen Topfotoalbum.nl, waar ik voorheen bestelde, en Fotofabriek. Hopelijk wordt hier nog aan gewerkt want verder een hele goede service en supersnelle levering!
Gonnie
|Sterke punten
Het filmpje.
En dat je je eigen korting kunt sparen.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de pagina opmaak opties niet erg duidelijk. Ik vind het fijn als ik kan kiezen: 1 foto per pagina, 2 foto's pp etcetera. En geef dan ook opties met en zonder witruimte tussen de foto's.
J. Baire
|Verbeterpunten of tips
Ja bij de verjaardagskalender kon ik helaas niet de verjaardagen invullen. Bij het foto album was dat geen probleem
claudia
|Sterke punten
snelheid, service, kwaliteit
Stella
|Sterke punten
Een zeer attente helpdesk. Wij hebben voor het eerst een fotoboek gemaakt en het was fijn om even te kunnen terugvallen op de helpdesk. We zijn vriendelijk te woord gestaan, er wordt goed geluisterd naar je vraag. Dit komen wij lang niet overal meer tegen.
Zorgvuldige verpakking bij verzending.