Ik heb onder andere nieuwe banden besteld en zag toen ik de buitenbanden aanklikte dat er ook bijpassende binnenbanden werden aangeraden de keuze was met scooter ventielen of Franse ventielen. Omdat ik Franse ventielen had heb ik die gekozen. Toen ik de zending kreeg bleken de ventielen 6 cm lang te zijn en ze waren ook niet vast te zetten met een schroefringetje wat normaal is dit waren dus duidelijk geen standaard ventielen dus horen dan ook niet zo aangeboden te worden. Omdat de kosten van retourneren erg hoog zijn heb ik Fietsonline.com gevraagd deze kosten voor haar rekening te nemen omdat ik vind dat dit een fout op hun website is. Dit werd zonder argumentatie tot twee keer toe erg bot geweigerd per mail. Een goede online retailer kan zich alleen onderscheiden door goede service dus ik koop nooit meer iets bij Fietsonline.com.
3505 Reviews Plaats review
Jan de Vries
|Prima
Henk
|Ik heb onder andere nieuwe banden besteld en zag toen ik de buitenbanden aanklikte dat er ook bijpassende binnenbanden werden aangeraden de keuze was met scooter ventielen of Franse ventielen. Omdat ik Franse ventielen had heb ik die gekozen. Toen ik de zending kreeg bleken de ventielen 6 cm lang te zijn en ze waren ook niet vast te zetten met een schroefringetje wat normaal is dit waren dus duidelijk geen standaard ventielen dus horen dan ook niet zo aangeboden te worden. Omdat de kosten van retourneren erg hoog zijn heb ik Fietsonline.com gevraagd deze kosten voor haar rekening te nemen omdat ik vind dat dit een fout op hun website is. Dit werd zonder argumentatie tot twee keer toe erg bot geweigerd per mail. Een goede online retailer kan zich alleen onderscheiden door goede service dus ik koop nooit meer iets bij Fietsonline.com.
Sterke punten
Breed assortiment
van Meerendonk
|prima
Anoniem
|Goede deal snel verstuurd.
Anoniem
|prima