Uitermate klantonvriendelijk. Als MKB-er zou je in no time al je klanten kwijtraken. Ben recentelijk verhuisd. De gasmeterstand op mijn oude adres resulteerde in een teruggaaf van ca. € 700,-. Ik kreeg echter € 150,- minder op mijn rekening bijgeschreven. Gebeld naar klantenservice: Er werd minstens € 25,- per keer in rekening gebracht omdat mijn maandelijkse voorschot een of twee dagen te laat door Essent was ontvangen. Verder geen rekening of omschrijving. Het door Essent verschuldigde teveel aan voorschot werd eerst (met de "korting") na twee maanden overgemaakt (!).
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
essent is niet de duurste,geen klachten.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
nee Je wordt netjes en vriendelijk te woord gestaan. Er wordt geluisterd en een oplossing geboden.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Snelle en keurige manier van overstappen Ik heb via een vergelijkingssite een energieleverancier gezocht en kewam bij Essent als goedkoopste uit. Essent heeft keurig alles geregeld.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Matig Matige klantenservice. Werkt langs elkaar heen. Onduidelijkheid in tarieven. Geringe informatie over dubbele meter. Geen ervaring met slimme meter.
1403 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Uitermate klantonvriendelijk. Als MKB-er zou je in no time al je klanten kwijtraken.
Ben recentelijk verhuisd. De gasmeterstand op mijn oude adres resulteerde in een teruggaaf van ca. € 700,-. Ik kreeg echter € 150,- minder op mijn rekening bijgeschreven. Gebeld naar klantenservice: Er werd minstens € 25,- per keer in rekening gebracht omdat mijn maandelijkse voorschot een of twee dagen te laat door Essent was ontvangen. Verder geen rekening of omschrijving. Het door Essent verschuldigde teveel aan voorschot werd eerst (met de "korting") na twee maanden overgemaakt (!).
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|essent is niet de duurste,geen klachten.
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|nee
Je wordt netjes en vriendelijk te woord gestaan. Er wordt geluisterd en een oplossing geboden.
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|Snelle en keurige manier van overstappen
Ik heb via een vergelijkingssite een energieleverancier gezocht en kewam bij Essent als goedkoopste uit. Essent heeft keurig alles geregeld.
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|Matig
Matige klantenservice. Werkt langs elkaar heen. Onduidelijkheid in tarieven. Geringe informatie over dubbele meter. Geen ervaring met slimme meter.
Sibrecht de Jong
|