Goede service. Maar als blijkt dat ik €386,- in een jaar kan besparen door over te stappen op een andere energieleverancier, krijg ik pas ergens te lezen dat zij er ook €280,- vanaf willen halen. Dat is te laat.
8.0
Huidig energiecontract
De jaarlijkse nota
Klant van Essent
|
goed
7.0
Huidig energiecontract
Online diensten
Communicatie
De jaarlijkse nota
Klant van Essent
|
Klantgericht als dat nodig is. Weinig problemen waardoor er weinig contact nodig is.
8.0
De jaarlijkse nota
Huidig energiecontract
Online diensten
Communicatie
Klant van Essent
|
De klantenservice van Essent lijkt heel vriendelijk en meedenkend, maar als het erop aan komt zijn ze keihard en willen ze helemaal niet naar de argumenten van de klant luisteren.
1403 Reviews Plaats review
Klant van Essent
|Goede service. Maar als blijkt dat ik €386,- in een jaar kan besparen door over te stappen op een andere energieleverancier, krijg ik pas ergens te lezen dat zij er ook €280,- vanaf willen halen. Dat is te laat.
Klant van Essent
|goed
Klant van Essent
|Klantgericht als dat nodig is. Weinig problemen waardoor er weinig contact nodig is.
Klant van Essent
|De klantenservice van Essent lijkt heel vriendelijk en meedenkend, maar als het erop aan komt zijn ze keihard en willen ze helemaal niet naar de argumenten van de klant luisteren.
Klant van Essent
|Tevreden, krijg duidelijke antwoorden op vragen