Essent denkt met je mee nooit problemen gehad met Essent . Verlenen zelfs korting bij installatie van combiketel en betalen mee aan de huur hiervan.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Snel geregeld Goede kortingsactie als je klant wordt, vriendelijke medewerkers.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Onbekwame medewerkers klantenservice Ik heb telefonisch contact opgenomen met Essent n.a.v. mijn jaarafrekening. Ik had hierover een aantal vragen (bijv. wat is Opslag duurzame energie?). Ik kreeg een jongen aan de lijn, die zeer onzeker op mij overkwam. Dus ik vroeg naar iemand die meer verstand van zaken had. Kennelijk was meneer beledigd, want hij verbrak de verbinding! Hoezo onbeleefd. Ik dus weer teruggebeld en ik heb een klacht over hem ingediend. Krijg je te horen dat ze hem hiermee zullen confronteren. Ja, daar heb ik alle vertrouwen in.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
goed en klantvriendelijk Contract op willen zeggen i.v.m. collectief aanbod via Vereniging Eigen Huis. Essent heeft echter een mooie aanbieding gedaan waardoor ik heb besloten om te blijven.
7.0
0
1
HHenk
|
Goede service en kwaliteit, maar wel duur omdat je als vaste klant geen korting krijgt! Telefonisch goed bereikbaar en antwoord krijgen op vragen. De prijs/kwaliteit verhouding is een zesje, omdat je als vaste klant zou mogen verwachten dat er na een contract van vele jaren een scherpe aanbieding krijgt. Helaas was dat in september niet zo en ben overgestapt puur vanwege de prijs. De kwaliteit van Essent is goed.
1403 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Essent denkt met je mee
nooit problemen gehad met Essent . Verlenen zelfs korting bij installatie van combiketel en betalen mee aan de huur hiervan.
Trendbox Panel
|Snel geregeld
Goede kortingsactie als je klant wordt, vriendelijke medewerkers.
Trendbox Panel
|Onbekwame medewerkers klantenservice
Ik heb telefonisch contact opgenomen met Essent n.a.v. mijn jaarafrekening. Ik had hierover een aantal vragen (bijv. wat is Opslag duurzame energie?). Ik kreeg een jongen aan de lijn, die zeer onzeker op mij overkwam. Dus ik vroeg naar iemand die meer verstand van zaken had. Kennelijk was meneer beledigd, want hij verbrak de verbinding! Hoezo onbeleefd. Ik dus weer teruggebeld en ik heb een klacht over hem ingediend. Krijg je te horen dat ze hem hiermee zullen confronteren. Ja, daar heb ik alle vertrouwen in.
Trendbox Panel
|goed en klantvriendelijk
Contract op willen zeggen i.v.m. collectief aanbod via Vereniging Eigen Huis. Essent heeft echter een mooie aanbieding gedaan waardoor ik heb besloten om te blijven.
HHenk
|Goede service en kwaliteit, maar wel duur omdat je als vaste klant geen korting krijgt!
Telefonisch goed bereikbaar en antwoord krijgen op vragen. De prijs/kwaliteit verhouding is een zesje, omdat je als vaste klant zou mogen verwachten dat er na een contract van vele jaren een scherpe aanbieding krijgt. Helaas was dat in september niet zo en ben overgestapt puur vanwege de prijs. De kwaliteit van Essent is goed.