service geen klachten tot zover alles loopt eigenlijk wel goed
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Oke Eneco heeft een gemiddelde prijs voor zijn producten.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
geen idee Dit bedrijf bevalt mij prima, zou niet willen overstappen naar een ander bedrijf
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Onduidelijke informatie bij verhuizing over schijnbaar automatische wijziging van de overeenkomst. Bij de verhuizing in 2010 hebben wij een verhuisbericht doorgegeven. In de oude woning hadden wij een overeenkomst voor dag- en nachtstroom. Omdat in de nieuwe woning ook een dag- en een nachtmeter aanwezig was en wij geen andere wijziging als de verhuizing hadden doorgegeven gingen wij er van uit dat de overeenkomst ook hetzelfde zou blijven. Bij de afrekening van 2011 kwamen wij er achter dat er wel dag- en nachtstroom wordt geteld maar dat er alleen dagstroom wordt gerekend. De medewerkerster van Eneco vertelde ons dat wij deze keuze opnieuw hadden moeten aangeven. Hoewel zij wel de verschillende meterstanden hebben doorgekregen zijn zij niet bereid voor het nachtgebruik over 2011 ook het lagere tarief alsnog te rekenen.
5.5
0
1
Klant van Eneco
|
Prima energie leverancier De kwalitiet en servce is goed ze zijn niet de goedkoppste maar alles heeft zijn prijs!
1280 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|service
geen klachten tot zover alles loopt eigenlijk wel goed
Trendbox Panel
|Oke
Eneco heeft een gemiddelde prijs voor zijn producten.
Trendbox Panel
|geen idee
Dit bedrijf bevalt mij prima, zou niet willen overstappen naar een ander bedrijf
Trendbox Panel
|Onduidelijke informatie bij verhuizing over schijnbaar automatische wijziging van de overeenkomst.
Bij de verhuizing in 2010 hebben wij een verhuisbericht doorgegeven. In de oude woning hadden wij een overeenkomst voor dag- en nachtstroom. Omdat in de nieuwe woning ook een dag- en een nachtmeter aanwezig was en wij geen andere wijziging als de verhuizing hadden doorgegeven gingen wij er van uit dat de overeenkomst ook hetzelfde zou blijven. Bij de afrekening van 2011 kwamen wij er achter dat er wel dag- en nachtstroom wordt geteld maar dat er alleen dagstroom wordt gerekend. De medewerkerster van Eneco vertelde ons dat wij deze keuze opnieuw hadden moeten aangeven. Hoewel zij wel de verschillende meterstanden hebben doorgekregen zijn zij niet bereid voor het nachtgebruik over 2011 ook het lagere tarief alsnog te rekenen.
Klant van Eneco
|Prima energie leverancier
De kwalitiet en servce is goed ze zijn niet de goedkoppste maar alles heeft zijn prijs!