niet duidelijk / eerlijk over het kostenplaatje Er wordt een afspraak met je gemaakt en dan wordt gezegd dat het absoluut goedkoper kan. Als je vervolgens een soort van offerte krijgt en e.e.a. na gaat rekenen blijkt dat dus helemaal niet zo te zijn, ze laten bewust bepaalde kosten uit het gesprek. Dat vindt ik erg slecht, want zo kun je niet eerlijk vergelijken en krijg je geen compleet beeld.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Eneco: Goede kwaliteit, maar niet klantgericht Ik ben overgestapt naar de NEM, omdat ik ondanks mijn jarenlange trouw als klant van Eneco (meer dan 15 jaar) nooit gewaardeerd ben om mijn klantentrouw. Ik zou verwachten dat het rendeert om vaste klanten te waarderen (zoals no-claim by een verzekering werkt) hoe langer je lid bent, hoe meer voordelen, maar helaas, alleen nieuwe klanten krijgen cadeautjes...
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
servicegericht altijd snelle service. bekwame mensen aan de andere kant van de telefoonlijn. geen/weinig storingen. groenleverancier. goede info via internet.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
betrouwbaar In het algemeen regelmatige leverantie zonder al te veel acties en andere poespas. Zou een 8 of 9 scoren als niet zonder overleg een "begrenzer" op de toevoer van warm-water was geplaatst, waardoor we niet meer op twee punten in huis tegelijkertijd warm water kunnen tappen.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Degelijk, zonder problemen, ik ben ondanks toch een tevreden klant. Snelle reactie op schade nav storing stroomuitval. Keurig volgens procedure door Eneco afgehandeld. Uitslag echter niet bevredigend. Wezen te gemakkelijk de verantwoordelijkheid van de hand. Als consument weinig verdere mogelijkheden.
1280 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|niet duidelijk / eerlijk over het kostenplaatje
Er wordt een afspraak met je gemaakt en dan wordt gezegd dat het absoluut goedkoper kan. Als je vervolgens een soort van offerte krijgt en e.e.a. na gaat rekenen blijkt dat dus helemaal niet zo te zijn, ze laten bewust bepaalde kosten uit het gesprek. Dat vindt ik erg slecht, want zo kun je niet eerlijk vergelijken en krijg je geen compleet beeld.
Trendbox Panel
|Eneco: Goede kwaliteit, maar niet klantgericht
Ik ben overgestapt naar de NEM, omdat ik ondanks mijn jarenlange trouw als klant van Eneco (meer dan 15 jaar) nooit gewaardeerd ben om mijn klantentrouw. Ik zou verwachten dat het rendeert om vaste klanten te waarderen (zoals no-claim by een verzekering werkt) hoe langer je lid bent, hoe meer voordelen, maar helaas, alleen nieuwe klanten krijgen cadeautjes...
Trendbox Panel
|servicegericht
altijd snelle service. bekwame mensen aan de andere kant van de telefoonlijn. geen/weinig storingen. groenleverancier. goede info via internet.
Trendbox Panel
|betrouwbaar
In het algemeen regelmatige leverantie zonder al te veel acties en andere poespas. Zou een 8 of 9 scoren als niet zonder overleg een "begrenzer" op de toevoer van warm-water was geplaatst, waardoor we niet meer op twee punten in huis tegelijkertijd warm water kunnen tappen.
Trendbox Panel
|Degelijk, zonder problemen, ik ben ondanks toch een tevreden klant.
Snelle reactie op schade nav storing stroomuitval. Keurig volgens procedure door Eneco afgehandeld. Uitslag echter niet bevredigend. Wezen te gemakkelijk de verantwoordelijkheid van de hand. Als consument weinig verdere mogelijkheden.