EmmenMode.nl

1027 Reviews Plaats review

Dietz
|
3 augustus 2012
bestellen gaat prima... aflevering kan sneller

Sterke punten
bestellen gaat prima... aflevering kan sneller

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
2 augustus 2012
goede ervaring

Sterke punten
goede ervaring

Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
A. Noniem
|
1 augustus 2012
snel goed en betaalbaar

Sterke punten
Snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Dankert
|
30 juli 2012
matig

Sterke punten
matig

Verbeterpunten of tips
als je 2x verzendkosten moet betalen terwijl jezelf ook nog eens lagere verzendkosten richting Emmen hebt is op zijn minst discutabel. daarnaast is het niet erg klantvriendelijk om het risico alleen bij de klant neer te leggen.Ik koop niet weer bij Emmen en zal ook anderen zeker adviseren dit NIET te doen. Levering was prima snel en goed verpakt.

4.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- EmmenMode.nl
  | 30 July 2012
  
  Geachte Mevrouw Dankert, Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent met de service van ons bedrijf. We willen echter graag een en ander uiteenzetten. Op onze website geven wij duidelijk aan dat verzenden vanaf 70,- gratis is. Onder dit bedrag rekenen wij een gedeelte van de kosten door aan de klant 4.95 ipv de gebruikelijk 6.75 Wij communiceren dit duidelijk tijdens het afrekenproces en op onze website zodat er geen verborgen kosten zijn. Alle zendingen hoe groot of klein ook worden door ons via PostNL pakketdienst verstuurd met tracking informatie, wij kunnen geen zendingen als postzegel zending versturen omdat we dan geen zicht meer hebben op de pakketten. Dat u het als postzegelzending terug wilt sturen is uw goed recht en keuze echter voor ons is dit geen optie. Kosten die een bedrijf maakt zullen ergens vandaan moeten komen is het niet in de manier van verzenden dan is het bijvoorbeeld in een minder sterke afprijzing op het internet of een hogere adviesprijs. Wij zijn 100% transparant en hanteren op internet exact dezelfde prijzen als in onze normale winkel(s) Met vriendelijke groet Emmen schoenen
Anoniem
|
28 juli 2012
Prima

Sterke punten
Prima

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company