Helaas zal ik hier niet zo snel meer naartoe gaan.
Cosmo werd helemaal de hemel in geprezen en ik werd vreemd aangekeken door de dame die mij hielp over het feit dat ik deze salon nog niet kende.
Achteraf had ik gewenst dat ik deze zaak nooit bezocht had.
Mij werd verteld dat mijn bruine haar kleur 'ietsjes' lichter kon uitvallen. Bij 'ietsjes' lichter, had ik niet verwacht dat mijn haar na amper een maand al zo'n ondevieerbare kleur blond en dof zou zijn. Voor 70 euro in totaal zou je toch meer mogen verwachten? Desondanks vond de brunette die mij hielp het de normaalste zaak van de wereld en was het 'al' wel een maand geleden! Voor mij voortaan een enkeltje Kruidvat dan maar, ze kunnen me wat met hun 'Kappersverf is minder chemisch' geneuzel. Ik ben nog nooit zo makkelijk afgepoeierd, klaarblijkelijk hecht deze zaak meer waarde aan snel geld, dan aan klanten behouden. Zelfs advies over hoe ik de kleur mooier kan houden in vervolg, was nog teveel moeite. De dame keek me aan alsof ze water zag branden en leek ook niet echt waarde aan klantvriendelijkheid te hechten. Dit merkte je al vanaf het moment dat deze dame door een collega naar me toe geroepen werd. Deze dame zal vast hartelijk lachen om mijn review, maar hopelijk ziet ze dit als een leer voor de volgende keer. Met een simpele glimlach en oprechte wil om iemand verder te helpen bereik je veel meer. Waarom doe je dit werk anders, als je al met zo'n instelling achter je desk staat. Ook fijn als je optijd weg mag, maar klanten hebben hier geen info aan. Halverwege mijn kleuring werd ik overgenomen door een andere (en gelukkig vriendelijkere) dame, waarna de dame in kwestie niet wist hoe snel ze weg moest komen met een gezicht alsof ze een citroen had gegeten. Niet echt een prettige sfeer voor anderen. Ookal loop je tegen het einde van je werkdag aan en heb je het helemaal gehad, blijf gewoon vriendelijk, want als klant voel je je gewoon echt weggekeken.
2.7
0
Klant van Cosmo Hairstyling Doetinchem
|
Dit is niet gewoon naar de kapper gaan, dit is een haarbeleving. Ontspanning, moment van rust, het gevoel dat de klok niet bestaat, even helemaal niets. Een topbehandeling en zeker het geld waard. Helaas is mijn beurs niet toereikend om voor iedere knipbeurt naar Cosmo te gaan; ik moet ervoor sparen om eens in de zoveel tijd zo optimaal te kunnen genieten.
41 Reviews Plaats review
N V
|Helaas zal ik hier niet zo snel meer naartoe gaan.
Cosmo werd helemaal de hemel in geprezen en ik werd vreemd aangekeken door de dame die mij hielp over het feit dat ik deze salon nog niet kende.
Achteraf had ik gewenst dat ik deze zaak nooit bezocht had.
Mij werd verteld dat mijn bruine haar kleur 'ietsjes' lichter kon uitvallen. Bij 'ietsjes' lichter, had ik niet verwacht dat mijn haar na amper een maand al zo'n ondevieerbare kleur blond en dof zou zijn. Voor 70 euro in totaal zou je toch meer mogen verwachten? Desondanks vond de brunette die mij hielp het de normaalste zaak van de wereld en was het 'al' wel een maand geleden! Voor mij voortaan een enkeltje Kruidvat dan maar, ze kunnen me wat met hun 'Kappersverf is minder chemisch' geneuzel. Ik ben nog nooit zo makkelijk afgepoeierd, klaarblijkelijk hecht deze zaak meer waarde aan snel geld, dan aan klanten behouden. Zelfs advies over hoe ik de kleur mooier kan houden in vervolg, was nog teveel moeite. De dame keek me aan alsof ze water zag branden en leek ook niet echt waarde aan klantvriendelijkheid te hechten. Dit merkte je al vanaf het moment dat deze dame door een collega naar me toe geroepen werd. Deze dame zal vast hartelijk lachen om mijn review, maar hopelijk ziet ze dit als een leer voor de volgende keer. Met een simpele glimlach en oprechte wil om iemand verder te helpen bereik je veel meer. Waarom doe je dit werk anders, als je al met zo'n instelling achter je desk staat. Ook fijn als je optijd weg mag, maar klanten hebben hier geen info aan. Halverwege mijn kleuring werd ik overgenomen door een andere (en gelukkig vriendelijkere) dame, waarna de dame in kwestie niet wist hoe snel ze weg moest komen met een gezicht alsof ze een citroen had gegeten. Niet echt een prettige sfeer voor anderen. Ookal loop je tegen het einde van je werkdag aan en heb je het helemaal gehad, blijf gewoon vriendelijk, want als klant voel je je gewoon echt weggekeken.
Klant van Cosmo Hairstyling Doetinchem
|Dit is niet gewoon naar de kapper gaan, dit is een haarbeleving. Ontspanning, moment van rust, het gevoel dat de klok niet bestaat, even helemaal niets. Een topbehandeling en zeker het geld waard. Helaas is mijn beurs niet toereikend om voor iedere knipbeurt naar Cosmo te gaan; ik moet ervoor sparen om eens in de zoveel tijd zo optimaal te kunnen genieten.
gebbink
|vriendelijk en je ben meteen aan de beurt