Directlease heeft scherpe prijzen, maar de kwaliteit van dienstverlening laat te wensen over. Ik had een nieuwe auto besteld, maar zij hebben hem vervolgens verkeerd besteld. Zij hebben dat niet opgelost en ook geen tegemoetkoming gegeven hiervoor.
5.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van DirectLease.nl
|
Directlease denkt met je mee. Dat vind ik een goede eigenschap. Niet alleen met de werkgever maar ook met de berijder. Nooit gedoe met onderhoud. Ze komen altijd hun afspraken na die ze maken. Heerlijk om zelf je nieuwe auto met een mooie internetapplicatie te kunnen uitzoeken en vervolgens met een druk op de knop een offerte te hebben!
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van DirectLease.nl
|
Kennismakng met deze leasemij was allebehalve prettig.
Aflevering vanuit dealer in Amsterrdam ging erg rommelig. Kwam 2 uur te aat op afgesproken locatie en had geen tijd meer voor instructies. Zoek het zelf maar uit, heel eenvoudig. Na 2weken rijden moest er al een voorband worden vervagen. Werd nb aan mijn rijstijl toegechreven en kosten op mijn eigen risico verhaald. Ik rijd al bijna 40 jaar en nooit eerder zo'n probleem gehad!
Voorloopwagen was door vandalen bekrast. Omdat dit op voor en achterzijde van auto was, werd dit als 2 aparte schadegevallen beschouwd en dubbel eigen risico ( € 600,00!) gerekend.
Na lange discussie heeft leasemij 'uit coulance' dit bedrag gehalveerd..
4.0
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van DirectLease.nl
|
Goed bedrijf. Geen problemen of klachten.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van DirectLease.nl
|
Directlease speelt snel in op behoefte vd klant, kan vragen snel beantwoorden, is deskundig, ervaren, klantgericht en bied hoge kwaliteit aan service.
1558 Reviews Plaats review
Klant van DirectLease.nl
|Directlease heeft scherpe prijzen, maar de kwaliteit van dienstverlening laat te wensen over. Ik had een nieuwe auto besteld, maar zij hebben hem vervolgens verkeerd besteld. Zij hebben dat niet opgelost en ook geen tegemoetkoming gegeven hiervoor.
Klant van DirectLease.nl
|Directlease denkt met je mee. Dat vind ik een goede eigenschap. Niet alleen met de werkgever maar ook met de berijder. Nooit gedoe met onderhoud. Ze komen altijd hun afspraken na die ze maken. Heerlijk om zelf je nieuwe auto met een mooie internetapplicatie te kunnen uitzoeken en vervolgens met een druk op de knop een offerte te hebben!
Klant van DirectLease.nl
|Kennismakng met deze leasemij was allebehalve prettig.
Aflevering vanuit dealer in Amsterrdam ging erg rommelig. Kwam 2 uur te aat op afgesproken locatie en had geen tijd meer voor instructies. Zoek het zelf maar uit, heel eenvoudig. Na 2weken rijden moest er al een voorband worden vervagen. Werd nb aan mijn rijstijl toegechreven en kosten op mijn eigen risico verhaald. Ik rijd al bijna 40 jaar en nooit eerder zo'n probleem gehad!
Voorloopwagen was door vandalen bekrast. Omdat dit op voor en achterzijde van auto was, werd dit als 2 aparte schadegevallen beschouwd en dubbel eigen risico ( € 600,00!) gerekend.
Na lange discussie heeft leasemij 'uit coulance' dit bedrag gehalveerd..
Klant van DirectLease.nl
|Goed bedrijf. Geen problemen of klachten.
Klant van DirectLease.nl
|Directlease speelt snel in op behoefte vd klant, kan vragen snel beantwoorden, is deskundig, ervaren, klantgericht en bied hoge kwaliteit aan service.