Super! Vriendelijke mensen, goede service en vragen altijd snel beantwoord!
9.0
Contract
Communicatie en informatieverstrekking
Klant van DirectLease.nl
|
Prettig, snel en duidelijk.
9.0
Contract
Communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van DirectLease.nl
|
Goede ervaringen qua service en onderhoud, alleen veel onduidelijk over kosten eigen risico en wanneer deze kosten worden doorbelast. Daarnaast ook met vervangend vervoer veel onduidelijkheid. Wij hebben gekozen om geen vervangend vervoer in ons pakket te nemen, aangezien het om een nieuwe auto gaat en wij niet hadden verwacht dat deze vaak bij de garage zou komen te staan. Door technische storingen en ongeluk (niet door mijn toedoen) heeft de auto toch buiten mijn toedoen vaak stilgestaan bij de garage en werden de kosten voor vervangend vervoer aan ons doorberekend. Zelfs al hadden wij een tegenpartij die schuldig was of schade die valt onder de fabrieksgarantie.
1558 Reviews Plaats review
Klant van DirectLease.nl
|Geen, hoor ze bijna niet.
Klant van DirectLease.nl
|Super! Vriendelijke mensen, goede service en vragen altijd snel beantwoord!
Klant van DirectLease.nl
|Prettig, snel en duidelijk.
Klant van DirectLease.nl
|Goede ervaringen qua service en onderhoud, alleen veel onduidelijk over kosten eigen risico en wanneer deze kosten worden doorbelast. Daarnaast ook met vervangend vervoer veel onduidelijkheid. Wij hebben gekozen om geen vervangend vervoer in ons pakket te nemen, aangezien het om een nieuwe auto gaat en wij niet hadden verwacht dat deze vaak bij de garage zou komen te staan. Door technische storingen en ongeluk (niet door mijn toedoen) heeft de auto toch buiten mijn toedoen vaak stilgestaan bij de garage en werden de kosten voor vervangend vervoer aan ons doorberekend. Zelfs al hadden wij een tegenpartij die schuldig was of schade die valt onder de fabrieksgarantie.
Klant van DirectLease.nl
|Geen enkele aanmerking op de service