Makkelijk bereikbaar. Simpel. Vriendelijke benadering. Voelt kleinschalig dus zeer benaderbaar.
8.0
Sturing
Communicatie en informatieverstrekking
Contract
Schade / pech
Onderhoud
Klant van DirectLease.nl
|
Weinig of geen contact. Tot nu toe oke
8.0
Sturing
Contract
Communicatie en informatieverstrekking
Klant van DirectLease.nl
|
Meestal snel antwoord op mijn vragen.
Wel een vervelende ervaring met een ingeleverde auto en trage reactie op mijn bezwaren.
Ik kreeg de melding dat ik het schaderapport van de ingeleverde auto online kon vinden, maar dat is - de eerste keer - zeer onduidelijk: ergens helemaal onderin. Omdat je in eerste instantie bij 'Snel jouw leaseauto vinden' terecht komt, heb je geen idee dat op diezelfde pagina ook zaken als schaderapporten te vinden zijn! Ook na vervolgens doorklikken bij Contracteinde moet je ergens helemaal onderin zijn).
1558 Reviews Plaats review
Klant van DirectLease.nl
|Uitstekend
Klant van DirectLease.nl
|Makkelijk bereikbaar. Simpel. Vriendelijke benadering. Voelt kleinschalig dus zeer benaderbaar.
Klant van DirectLease.nl
|Weinig of geen contact. Tot nu toe oke
Klant van DirectLease.nl
|Meestal snel antwoord op mijn vragen.
Wel een vervelende ervaring met een ingeleverde auto en trage reactie op mijn bezwaren.
Ik kreeg de melding dat ik het schaderapport van de ingeleverde auto online kon vinden, maar dat is - de eerste keer - zeer onduidelijk: ergens helemaal onderin. Omdat je in eerste instantie bij 'Snel jouw leaseauto vinden' terecht komt, heb je geen idee dat op diezelfde pagina ook zaken als schaderapporten te vinden zijn! Ook na vervolgens doorklikken bij Contracteinde moet je ergens helemaal onderin zijn).
Klant van DirectLease.nl
|Snelle reactie en prima service