Sterke punten
Het telefoontje dat ze onderweg zijn. Zo hebnje een beetje idee hoe laat ze komen.
De herinneringsmail is ook prettig.
Verbeterpunten of tips
Geen
7.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop aanvraag
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Anton
|
Verbeterpunten of tips
Ik zou het echt niet weten. Heel erg tevreden !
Sterke punten
Via de website duidelijke informatie, berekening kunnen maken, en snel daarna gebeld worden.
Twee dagen vóór de verhuisdatum, nog een mail ter herinnering.
Een half uur vóór aankomsttijd nog een telefoontje.
10
Snelheid levering
Informatie op de website
Sjouwfeur
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Edwin Hartog
|
Sterke punten
Zeer vriendelijke chauffeur die netjes van te voren even belt dat hij eraan komt. Heeft ook nog geholpen een zwaar pakket mee naar boven te tillen wat niet afgesproken was.
Verbeterpunten of tips
Erg veel mails. Na reservering 2 mails en een sms. Beetje veel van het goede.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Sjouwfeur
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop aanvraag
Anoniem
|
Sterke punten
Gezellige vakkundige mannen.
Verbeterpunten of tips
Nee absoluut niet!
9.0
Informatie op de website
Info over verloop aanvraag
Sjouwfeur
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Van te voren duidelijk wat het gaat kosten, makkelijk en eenvoudig. Gemaakte afspraken worden nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Het viel me op dat op de website, wanneer je al veel gegevens hebt ingevuld en je weer even terug gaat naar een van de eerdere stappen (bijvoorbeeld om te kijken welke auto je ook weer had geselecteerd) de ingevulde gegevens verdwijnen. Misschien zou een klein extra overzichtje met wat je al hebt ingevuld handig zijn.
5581 Reviews Plaats review
Sylvia Veltman
|Sterke punten
Het telefoontje dat ze onderweg zijn. Zo hebnje een beetje idee hoe laat ze komen.
De herinneringsmail is ook prettig.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anton
|Verbeterpunten of tips
Ik zou het echt niet weten. Heel erg tevreden !
Sterke punten
Via de website duidelijke informatie, berekening kunnen maken, en snel daarna gebeld worden.
Twee dagen vóór de verhuisdatum, nog een mail ter herinnering.
Een half uur vóór aankomsttijd nog een telefoontje.
Edwin Hartog
|Sterke punten
Zeer vriendelijke chauffeur die netjes van te voren even belt dat hij eraan komt. Heeft ook nog geholpen een zwaar pakket mee naar boven te tillen wat niet afgesproken was.
Verbeterpunten of tips
Erg veel mails. Na reservering 2 mails en een sms. Beetje veel van het goede.
Anoniem
|Sterke punten
Gezellige vakkundige mannen.
Verbeterpunten of tips
Nee absoluut niet!
Anoniem
|Sterke punten
Van te voren duidelijk wat het gaat kosten, makkelijk en eenvoudig. Gemaakte afspraken worden nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Het viel me op dat op de website, wanneer je al veel gegevens hebt ingevuld en je weer even terug gaat naar een van de eerdere stappen (bijvoorbeeld om te kijken welke auto je ook weer had geselecteerd) de ingevulde gegevens verdwijnen. Misschien zou een klein extra overzichtje met wat je al hebt ingevuld handig zijn.