Verbeterpunten of tips
Offerte ook op aanvraag
Niet alleen per online formulier
10
Klantvriendelijkheid
Sjouwfeur
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop aanvraag
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
De sjouwfeurs waren heel persoonlijk en de actie ging super snel maar wel met professionaliteit. Ze hebben overall mee geholpen en ik had alles netjes mee genomen zonder schade.
Verbeterpunten of tips
Weinig te zeggen, meer dat je de locatie van te voren beter weten, dat het net lijkt dat jullie echt voorbereid zijn. Ik moeste aan de sjouwfeurs uitleggen waar de garage was terwijl het niet zo moeilijk te vinden is.
9.0
Klantvriendelijkheid
Sjouwfeur
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop aanvraag
Bestelgemak
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ingewikkeld formulier invullen. Heb de dinsdag gekozen voor aflevering. Werd gebeld dat de dinsdag niet kon of de woensdag goed was. Wat heeft het invullen dan voor zin. Of je 1 of 2 sjouwers nodig hebt. Heb begrepen dat 2 sjouwers behoorlijk duur is.
Waarom niet via het ordernummer zelf informeren bij de winkel. Jullie zijn de deskundigen. Klanten willen alleen hun produkt thuis krijgen. Daar wordt ook voor betaald. 35 euro is veel als je maar 10 minuten van de winkel woont.
Sterke punten
Het afleveren op zich ging heel goed. Hij was iets eerder. Dus er werd netjes gebeld of het kon en netjes afgeleverd.
4.0
Klantvriendelijkheid
Sjouwfeur
Snelheid levering
Bestelgemak
Wim van der Baan
|
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid voor betalen met PIN?
5581 Reviews Plaats review
Niemann
|Verbeterpunten of tips
Offerte ook op aanvraag
Niet alleen per online formulier
Anoniem
|Sterke punten
De sjouwfeurs waren heel persoonlijk en de actie ging super snel maar wel met professionaliteit. Ze hebben overall mee geholpen en ik had alles netjes mee genomen zonder schade.
Verbeterpunten of tips
Weinig te zeggen, meer dat je de locatie van te voren beter weten, dat het net lijkt dat jullie echt voorbereid zijn. Ik moeste aan de sjouwfeurs uitleggen waar de garage was terwijl het niet zo moeilijk te vinden is.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ingewikkeld formulier invullen. Heb de dinsdag gekozen voor aflevering. Werd gebeld dat de dinsdag niet kon of de woensdag goed was. Wat heeft het invullen dan voor zin. Of je 1 of 2 sjouwers nodig hebt. Heb begrepen dat 2 sjouwers behoorlijk duur is.
Waarom niet via het ordernummer zelf informeren bij de winkel. Jullie zijn de deskundigen. Klanten willen alleen hun produkt thuis krijgen. Daar wordt ook voor betaald. 35 euro is veel als je maar 10 minuten van de winkel woont.
Sterke punten
Het afleveren op zich ging heel goed. Hij was iets eerder. Dus er werd netjes gebeld of het kon en netjes afgeleverd.
Wim van der Baan
|Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid voor betalen met PIN?
Sterke punten
Duidelijke website
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Gewoon zo door gaan