Niet aan beginnen! Vorig jaar een dame aan de deur gehad met prachtig aanbod. Ik zou direct geld krijgen, als ik overstap en €20 omlaag gaan elke maand. Ik had niks ondertekend en geen bank nr door gegeven. Wou alleen meer info. Krijg ik 2 weken later mail dat ik was overgestapt. Zelfs €20 duurder en niks geld terug. Gelijk in protest en krijg doodleuk te horen Ja pech want de 2 weken bedenk tijd zijn om.
Klantenservice is slecht bereikbaar. Duurt gemiddeld 1 week voor een reactie.
Dus nooit aan beginnen. Super slecht.
En gezien de vele negatieve reacties hier en online ben ik niet de enigste.
Ga toch eens kijken of ik dit op tv bekend kan maken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Oomen
|
Ben 1 jaar geleden overgestapt maar tot nu toe alleen maar slechte ervaringen. Nu weer met de afrekening. Op 14 january de standen doorgegeven (waarbij er al een hoop ellende onstaan is), het duurde tot 5 maart voordat de afrekening kwam. Ik krijg een substantieel bedrag terug en in de afrekening stond dat het geld binnen 3 weken op de rekening zou staan. Inmiddels zijn de 3 weken voorbij en nog steeds geen geld teruggestort gekregen. In totaal dus nu al bijn 2.5 maand bezig. Ik regel ook de zaken voor mijn moeder bij Engie die binnen 2 weken na opgave meterstanden al het geld hadden teruggestort. Ik heb Delta al aangegeven dat ik na afloop van mijn contract nooit meer met Delta in zee zal gaan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
lily
|
Negatief, verkeerde en hoge facturen, klacht worden niet gehoord en niet verholpen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
lily
|
Verkeerde facturen en hoge bedragen die niet kloppen, maar klachten worden niet verholpen.
393 Reviews Plaats review
Monique
|Niet aan beginnen! Vorig jaar een dame aan de deur gehad met prachtig aanbod. Ik zou direct geld krijgen, als ik overstap en €20 omlaag gaan elke maand. Ik had niks ondertekend en geen bank nr door gegeven. Wou alleen meer info. Krijg ik 2 weken later mail dat ik was overgestapt. Zelfs €20 duurder en niks geld terug. Gelijk in protest en krijg doodleuk te horen Ja pech want de 2 weken bedenk tijd zijn om.
Klantenservice is slecht bereikbaar. Duurt gemiddeld 1 week voor een reactie.
Dus nooit aan beginnen. Super slecht.
En gezien de vele negatieve reacties hier en online ben ik niet de enigste.
Ga toch eens kijken of ik dit op tv bekend kan maken.
Oomen
|Ben 1 jaar geleden overgestapt maar tot nu toe alleen maar slechte ervaringen. Nu weer met de afrekening. Op 14 january de standen doorgegeven (waarbij er al een hoop ellende onstaan is), het duurde tot 5 maart voordat de afrekening kwam. Ik krijg een substantieel bedrag terug en in de afrekening stond dat het geld binnen 3 weken op de rekening zou staan. Inmiddels zijn de 3 weken voorbij en nog steeds geen geld teruggestort gekregen. In totaal dus nu al bijn 2.5 maand bezig. Ik regel ook de zaken voor mijn moeder bij Engie die binnen 2 weken na opgave meterstanden al het geld hadden teruggestort. Ik heb Delta al aangegeven dat ik na afloop van mijn contract nooit meer met Delta in zee zal gaan.
lily
|Negatief, verkeerde en hoge facturen, klacht worden niet gehoord en niet verholpen.
lily
|Verkeerde facturen en hoge bedragen die niet kloppen, maar klachten worden niet verholpen.
Klant van DELTA energie
|delta leverd gas en elektrisch en water