Na teleurstellende onderhandelingen over de prijs met concurrent Opel dealers ben ik bij Motorhuis uitgekomen.
Daar ben ik met mijn vrouw op een correcte en klantvriendelijke manier benaderd. Direct
"to the point" zaken kunnen doen, geen gedraai.
10
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
Klant van Motorhuis Delft
|
Ondanks de omvang van het bedrijf voel je je toch geen nummer
8.0
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
Klant van Motorhuis Delft
|
goed
8.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Motorhuis Delft
|
Haal en brengservice stond gepland rond 8 uur. Even na 9 uur contact opgenomen met de vraag of de auto nog gehaald zou gaan worden. Uiteindelijk werd de auto even na 9:30 uur gehaald. Wel tijdig terugbezorgd, waarbij de monteur aangaf dat er nog met mij contact opgenomen zou worden, omdat er wat 'onderdelen' besteld moesten worden. Tot nu toe geen bericht ontvangen. Ook niet wat er aan de hand zou zijn. Communicatie kan dus wel beter.
7.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
Klant van Motorhuis Delft
|
Ervaringen prima. Netjes geholpen en super hoe de auto klaar staat bij afleveren.
1135 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Delft
|Na teleurstellende onderhandelingen over de prijs met concurrent Opel dealers ben ik bij Motorhuis uitgekomen.
Daar ben ik met mijn vrouw op een correcte en klantvriendelijke manier benaderd. Direct
"to the point" zaken kunnen doen, geen gedraai.
Klant van Motorhuis Delft
|Ondanks de omvang van het bedrijf voel je je toch geen nummer
Klant van Motorhuis Delft
|goed
Klant van Motorhuis Delft
|Haal en brengservice stond gepland rond 8 uur. Even na 9 uur contact opgenomen met de vraag of de auto nog gehaald zou gaan worden. Uiteindelijk werd de auto even na 9:30 uur gehaald. Wel tijdig terugbezorgd, waarbij de monteur aangaf dat er nog met mij contact opgenomen zou worden, omdat er wat 'onderdelen' besteld moesten worden. Tot nu toe geen bericht ontvangen. Ook niet wat er aan de hand zou zijn. Communicatie kan dus wel beter.
Klant van Motorhuis Delft
|Ervaringen prima. Netjes geholpen en super hoe de auto klaar staat bij afleveren.