Goede klantgerichte service. Mijn antenne werd perongeluk afgebroken, deze werd (uiteraard) kostenloos vervangen.
Ik had me in de datum van afspraak vergist, waardoor ik mijn auto niet op tijd had afgeleverd en werd hier keurig over gebeld. Het was geen probleem zolang ik mijn auto zo snel mogelijk kon langsbrengen.
Het enige nadeel vond ik dat ik niet gebeld werd toen er daardoor een dag extra nodig was voor het werk aan mijn auto, waardoor ik mijn auto de volgende dag pas kon ophalen. En ik de volgende dag zelf moest bellen of mijn auto al klaar was.
8.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Delft
|
goede werkplaats.
7.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Delft
|
Verliep prima. Netjes op de hoogte gehouden en prima te woord gestaan.
9.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De APK-keuring
De uitstraling
De nazorg
Klant van Motorhuis Delft
|
goed
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Motorhuis Delft
|
Een zeer professionele en ordelijke afhandeling. Er wordt in ruime mate tijd genomen voor het opnemen van de werkzaamheden als voor het uitgebreid doornemen van de uitgevoerde. I.t.t. eerdere (tevens erkende) dealer bestaat aandacht voor details en transparantie (vooral in de opbouw van kosten). Dit naast een merkbaar prettige onderlinge werksfeer. Indien onvoorziene werkzaamheden worden waargenomen, wordt daadwerkelijk eerst contact opgenomen met de klant voor afstemming.
1138 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Delft
|Goede klantgerichte service. Mijn antenne werd perongeluk afgebroken, deze werd (uiteraard) kostenloos vervangen.
Ik had me in de datum van afspraak vergist, waardoor ik mijn auto niet op tijd had afgeleverd en werd hier keurig over gebeld. Het was geen probleem zolang ik mijn auto zo snel mogelijk kon langsbrengen.
Het enige nadeel vond ik dat ik niet gebeld werd toen er daardoor een dag extra nodig was voor het werk aan mijn auto, waardoor ik mijn auto de volgende dag pas kon ophalen. En ik de volgende dag zelf moest bellen of mijn auto al klaar was.
Klant van Motorhuis Delft
|goede werkplaats.
Klant van Motorhuis Delft
|Verliep prima. Netjes op de hoogte gehouden en prima te woord gestaan.
Klant van Motorhuis Delft
|goed
Klant van Motorhuis Delft
|Een zeer professionele en ordelijke afhandeling. Er wordt in ruime mate tijd genomen voor het opnemen van de werkzaamheden als voor het uitgebreid doornemen van de uitgevoerde. I.t.t. eerdere (tevens erkende) dealer bestaat aandacht voor details en transparantie (vooral in de opbouw van kosten). Dit naast een merkbaar prettige onderlinge werksfeer. Indien onvoorziene werkzaamheden worden waargenomen, wordt daadwerkelijk eerst contact opgenomen met de klant voor afstemming.