Sterke punten
Site ziet er goed uit en duidelijk beschreven
Verbeterpunten of tips
Ik doe eerdere keer hele.hoge bestellingen en ik krijg niks gratis bij. Of korting dit is minder waardoor ik mindersnel ga bestellen bij deleukste taarten. Ik had bij bouwhuis besteld en ik kreeg een pakje marsepein gratis bij. En me.bestelling was 60euro Daar doe ik eens snel me spullen inkopen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacqueline van Dijck
|
Bij mijn bestelling bleek een product te zitten welke niet leverbaar was. Dit was echter wel reeds door mij betaald. Na bestelling krijg ik een mail met een tegoedbon voor het bedrag van het product wat niet leverbaar was. Deze is niet inwisselbaar voor geld en kan alleen maar op de site besteed worden binnen een bepaalde termijn. Ik vind het niet correct dat er geen mogelijkheid wordt geboden om het geld terug te betalen. Immers als het product niet leverbaar is dient dit toch op de site vermeld te worden En wat als ik niets meer wens te bestellen van de leukste taartenshop Zo word ik verplicht tot aankopen terwijl ik dat misschien helemaal niet meer wil.
Sterke punten
Bij mijn bestelling bleek een product te zitten welke niet leverbaar was. Dit was echter wel reeds door mij betaald. Na bestelling krijg ik een mail met een tegoedbon voor het bedrag van het product wat niet leverbaar was. Deze is niet inwisselbaar voor geld en kan alleen maar op de site besteed worden binnen een bepaalde termijn. Ik vind het niet correct dat er geen mogelijkheid wordt geboden om het geld terug te betalen. Immers als het product niet leverbaar is dient dit toch op de site vermeld te worden En wat als ik niets meer wens te bestellen van de leukste taartenshop Zo word ik verplicht tot aankopen terwijl ik dat misschien helemaal niet meer wil.
Verbeterpunten of tips
Geld terug beleid indien een product niet leverbaar is en niet via een tegoedbon . De tegoedbon zou tenminste kunnen worden opgetopt met een klein bedrag ter compensatie van het ongemak immers je kunt deze alleen maar op de site besteden .
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anouk Janssen
|
Goede producten voor een scherpe prijs snelle verzending en producten zijn altijd goed verpakt. Verzend kosten zouden omlaag kunnen
Verbeterpunten of tips
verzendkosten omlaag en bij afname van meer dezelfde producten zoals dozen of cakeboards bulk of staffelkorting geven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Sabrina vd Hooven
|
Super bedrijf
Sterke punten
Zelfs toen een actie inging vlak na mijn bestelling. Heb ik hier na een telefoontje toch van kunnen profiteren. Super
Verbeterpunten of tips
Op het moment geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marloes Kluijtmans
|
Goede producten. Leveringen komen goed aan en op tijd.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment. Duidelijke website. Goed geordend en uitnodigend.
Verbeterpunten of tips
Soms zijn maten van producten moeilijk in te schatten. Een hand op de foto scheelt al veel zodat je een beter beeld hebt. Het is ook fijn om te zien hoe bepaalde figuurtjes er uit gaan zien. Dus graag een foto van een voorbeeld met fondant zodat je ziet wat het product doet.
5405 Reviews Plaats review
Helez Zawity
|goed geen problemen
Sterke punten
Site ziet er goed uit en duidelijk beschreven
Verbeterpunten of tips
Ik doe eerdere keer hele.hoge bestellingen en ik krijg niks gratis bij. Of korting dit is minder waardoor ik mindersnel ga bestellen bij deleukste taarten. Ik had bij bouwhuis besteld en ik kreeg een pakje marsepein gratis bij. En me.bestelling was 60euro Daar doe ik eens snel me spullen inkopen
Jacqueline van Dijck
|Bij mijn bestelling bleek een product te zitten welke niet leverbaar was. Dit was echter wel reeds door mij betaald. Na bestelling krijg ik een mail met een tegoedbon voor het bedrag van het product wat niet leverbaar was. Deze is niet inwisselbaar voor geld en kan alleen maar op de site besteed worden binnen een bepaalde termijn. Ik vind het niet correct dat er geen mogelijkheid wordt geboden om het geld terug te betalen. Immers als het product niet leverbaar is dient dit toch op de site vermeld te worden En wat als ik niets meer wens te bestellen van de leukste taartenshop Zo word ik verplicht tot aankopen terwijl ik dat misschien helemaal niet meer wil.
Sterke punten
Bij mijn bestelling bleek een product te zitten welke niet leverbaar was. Dit was echter wel reeds door mij betaald. Na bestelling krijg ik een mail met een tegoedbon voor het bedrag van het product wat niet leverbaar was. Deze is niet inwisselbaar voor geld en kan alleen maar op de site besteed worden binnen een bepaalde termijn. Ik vind het niet correct dat er geen mogelijkheid wordt geboden om het geld terug te betalen. Immers als het product niet leverbaar is dient dit toch op de site vermeld te worden En wat als ik niets meer wens te bestellen van de leukste taartenshop Zo word ik verplicht tot aankopen terwijl ik dat misschien helemaal niet meer wil.
Verbeterpunten of tips
Geld terug beleid indien een product niet leverbaar is en niet via een tegoedbon . De tegoedbon zou tenminste kunnen worden opgetopt met een klein bedrag ter compensatie van het ongemak immers je kunt deze alleen maar op de site besteden .
Anouk Janssen
|Goede producten voor een scherpe prijs snelle verzending en producten zijn altijd goed verpakt. Verzend kosten zouden omlaag kunnen
Sterke punten
goede producten snelle levering goede prijs.
Verbeterpunten of tips
verzendkosten omlaag en bij afname van meer dezelfde producten zoals dozen of cakeboards bulk of staffelkorting geven
Sabrina vd Hooven
|Super bedrijf
Sterke punten
Zelfs toen een actie inging vlak na mijn bestelling. Heb ik hier na een telefoontje toch van kunnen profiteren. Super
Verbeterpunten of tips
Op het moment geen.
Marloes Kluijtmans
|Goede producten. Leveringen komen goed aan en op tijd.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment. Duidelijke website. Goed geordend en uitnodigend.
Verbeterpunten of tips
Soms zijn maten van producten moeilijk in te schatten. Een hand op de foto scheelt al veel zodat je een beter beeld hebt. Het is ook fijn om te zien hoe bepaalde figuurtjes er uit gaan zien. Dus graag een foto van een voorbeeld met fondant zodat je ziet wat het product doet.