Bestelling snel binnen en website is overzichtelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Linda
|
Snel verzonden. Netjes ingepakt. Goede klantenservice. Goede producten. Kortom zeer tevreden
Sterke punten
Goede en snelle service toen bleek dat het product een defect had. Goede uitleg bij diverse producten verduidelijkt met filmpjes.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tamara Cleef Sweet Cleef Cakes
|
Ik ben al enkele jaren client en doe zowel zakelijk via CakeSuppliesNL als particuliere aankopen via de leukstetaartenshop.nl. De service is consistent de leveringen altijd compleet en en de producten zijn zoals beloofd. In 4 jaar tijd heb ik slechts drie keer contact gezocht met hun klantenservice ivm een levering en deze werden meteen opgelost binnen maximaal 48u opnieuw geleverd Dus mijn ervaring met deze firma zijn uitstekend en ik zal in de toekomst ook gebruik blijven maken van hun services. Tamara Cleef Sweet Cleef Cakes
Sterke punten
Met name de afhandeling via de klantenservice is buitengewoon goed. Medewerkers zijn kundig vriendelijk en bieden ter plekke een uitkomst en dat is wat je als klant graag ziet. De website is overzichtelijk en dient de gebruiker op een prettige manier zodat je vlug door kunt met je eigen werk en je verzekerd bent dat alles binnen de aangegeven tijd zal aankomen.
Verbeterpunten of tips
Mijn enige vraag is eigenlijk waarom wanneer particulier een bestelling geplaatst wordt de levering binnen 24u geschied en wanneer er een zakelijke bestelling geplaatst wordt er minimaal 3 dagen overheen gaan. Wellicht dat hier praktische redenen voor zijn maar ik heb het me vaker afgevraagd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Essahsah
|
Fijne en betrouwbare webwinkel
Verbeterpunten of tips
Erg jammer dat de vaste klanten die ook soms behoorlijke bestellingen doen nooit een leuk extraatje krijgen.
5405 Reviews Plaats review
Ivy Simons
|Super. Nooit problemen gehad. Snelle levering goede producten
Carmelita Lachman
|Bestelling snel binnen en website is overzichtelijk
Linda
|Snel verzonden. Netjes ingepakt. Goede klantenservice. Goede producten. Kortom zeer tevreden
Sterke punten
Goede en snelle service toen bleek dat het product een defect had. Goede uitleg bij diverse producten verduidelijkt met filmpjes.
Tamara Cleef Sweet Cleef Cakes
|Ik ben al enkele jaren client en doe zowel zakelijk via CakeSuppliesNL als particuliere aankopen via de leukstetaartenshop.nl. De service is consistent de leveringen altijd compleet en en de producten zijn zoals beloofd. In 4 jaar tijd heb ik slechts drie keer contact gezocht met hun klantenservice ivm een levering en deze werden meteen opgelost binnen maximaal 48u opnieuw geleverd Dus mijn ervaring met deze firma zijn uitstekend en ik zal in de toekomst ook gebruik blijven maken van hun services. Tamara Cleef Sweet Cleef Cakes
Sterke punten
Met name de afhandeling via de klantenservice is buitengewoon goed. Medewerkers zijn kundig vriendelijk en bieden ter plekke een uitkomst en dat is wat je als klant graag ziet. De website is overzichtelijk en dient de gebruiker op een prettige manier zodat je vlug door kunt met je eigen werk en je verzekerd bent dat alles binnen de aangegeven tijd zal aankomen.
Verbeterpunten of tips
Mijn enige vraag is eigenlijk waarom wanneer particulier een bestelling geplaatst wordt de levering binnen 24u geschied en wanneer er een zakelijke bestelling geplaatst wordt er minimaal 3 dagen overheen gaan. Wellicht dat hier praktische redenen voor zijn maar ik heb het me vaker afgevraagd.
A. Essahsah
|Fijne en betrouwbare webwinkel
Verbeterpunten of tips
Erg jammer dat de vaste klanten die ook soms behoorlijke bestellingen doen nooit een leuk extraatje krijgen.