Ik had een verbogen sectionaldeur scharnier. Heb daarop contact opgenomen met De Rooij. Na tel. overleg heb ik een mail gestuurd met een foto van het bewuste onderdeel. De volgende dag al had ik een vervangend scharnier. Helemaal dikke prima. En ook nog eens service van de zaak werd mij gemaild nadat ik een mail had gestuurd om een factuur voor het geleverde scharnier. Echt een hele prima service.
Sterke punten
Na het probleem voorgelegd te hebben wordt er direct actie ondernomen.
Verbeterpunten of tips
heb ik zo even niet paraat
10
Informatie op de website
Kwaliteit offerteaanvraag
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Henk van Voorst
|
Na websitecontact mailcontact telefonisch contact snel duidelijkheid omtrent wat er gebeuren moest en wat dat zou gaan kosten. Daarna volgens afspraak perfect uitgevoerd. Kleine tegenslagen bij de installatie plafond garage te laag zonder mekkeren overwonnen. Prettige geen gezeur leverancier.
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit offerteaanvraag
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Montage
After sales
patrick klus
|
ben zeer tevreden
Sterke punten
eer goede cervice
10
Informatie op de website
Kwaliteit offerteaanvraag
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Montage
After sales
Rick.Westbeek
|
Een zeer betrouwbaar bedrijf om zaken mee te doen.
Sterke punten
Van begin tot eind helemaal goed Fase 1 offerte aanvraag binnen 24 beantwoordt 2 opgegeven offerte prijs erg strak 3 snelle levering en montage binnen 2 weken 3 leveren en montage geheel conform offerte geen verrassingen achteraf. 3 achteraf bestelde extra s zoals briefen bus en daglicht ramen direct bij de montage meegenomen dus geen na leveringen en extra montage nodig.
91 Reviews Plaats review
Berend Drenthen
|Kort en bondig en 1 bedrag komt niets meer bij
Sterke punten
De beide dames op de verkoop
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Piet
|Ik had een verbogen sectionaldeur scharnier. Heb daarop contact opgenomen met De Rooij. Na tel. overleg heb ik een mail gestuurd met een foto van het bewuste onderdeel. De volgende dag al had ik een vervangend scharnier. Helemaal dikke prima. En ook nog eens service van de zaak werd mij gemaild nadat ik een mail had gestuurd om een factuur voor het geleverde scharnier. Echt een hele prima service.
Sterke punten
Na het probleem voorgelegd te hebben wordt er direct actie ondernomen.
Verbeterpunten of tips
heb ik zo even niet paraat
Henk van Voorst
|Na websitecontact mailcontact telefonisch contact snel duidelijkheid omtrent wat er gebeuren moest en wat dat zou gaan kosten. Daarna volgens afspraak perfect uitgevoerd. Kleine tegenslagen bij de installatie plafond garage te laag zonder mekkeren overwonnen. Prettige geen gezeur leverancier.
patrick klus
|ben zeer tevreden
Sterke punten
eer goede cervice
Rick.Westbeek
|Een zeer betrouwbaar bedrijf om zaken mee te doen.
Sterke punten
Van begin tot eind helemaal goed Fase 1 offerte aanvraag binnen 24 beantwoordt 2 opgegeven offerte prijs erg strak 3 snelle levering en montage binnen 2 weken 3 leveren en montage geheel conform offerte geen verrassingen achteraf. 3 achteraf bestelde extra s zoals briefen bus en daglicht ramen direct bij de montage meegenomen dus geen na leveringen en extra montage nodig.
Verbeterpunten of tips
Geen punten gevonden.