We hebben deze kaart mogen ontvangen als kado op 8 januari van het afgelopen jaar. We wisten dat hij een jaar geldig was na activatie. Daarop hebben we afgelopen zaterdag (24-12) een Sauna bezocht en te horen gekregen dat de kado kaart niet meer geldig was. We hebben vervolgens de organisatie achter de kaart benaderd en gevraagd hoe dit kon. De kaart is op 21 december 2016 gekocht en wordt dus direct geactiveerd dit staat nergens ! Weg geld en als compensatie een dinerkortingsbon voor 25% korting op de rekening. 3 dagen te laat en dan is het fluiten naar het geld. Zowel de gever als de ontvanger hebben hier een heel vervelende smaak van in de mond.
DUS PAS OP MET DEZE SAUNABON WANT IS NIET ALTIJD EEN JAAR GELDIG !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Ik heb een cadeaukaart besteld via de website. Ik had hem voor 17:00 besteld en was pas 2 dagen later binnen. Goed, kan gebeuren. Ik had een vraag over de cadeaukaart, dus ik heb de klantenservice gebeld. 3 dagen lang. Elke keer kreeg ik geen antwoord. Ik vind dit erg teleurstellend van het bedrijf. Nu komt het weekend en de kerstdagen eraan en valt het niet meer op te lossen. Erg jammer.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Koos
|
Goed geholpen
Sterke punten
Via de website besteld en netjes thuis ontvangen
10
0
Anoniem
|
cadeau online
Sterke punten
prima
8.0
0
Anoniem
|
Goede ervaring met aankoop Nationale sauna en wellness kaart.
Sterke punten
Volgens advertentie op de website voor 17.00u besteld de volgende dag in huis fijn
227 Reviews Plaats review
Nafiye
|We hebben deze kaart mogen ontvangen als kado op 8 januari van het afgelopen jaar. We wisten dat hij een jaar geldig was na activatie. Daarop hebben we afgelopen zaterdag (24-12) een Sauna bezocht en te horen gekregen dat de kado kaart niet meer geldig was. We hebben vervolgens de organisatie achter de kaart benaderd en gevraagd hoe dit kon. De kaart is op 21 december 2016 gekocht en wordt dus direct geactiveerd dit staat nergens ! Weg geld en als compensatie een dinerkortingsbon voor 25% korting op de rekening. 3 dagen te laat en dan is het fluiten naar het geld. Zowel de gever als de ontvanger hebben hier een heel vervelende smaak van in de mond.
DUS PAS OP MET DEZE SAUNABON WANT IS NIET ALTIJD EEN JAAR GELDIG !
Anoniem
|Ik heb een cadeaukaart besteld via de website. Ik had hem voor 17:00 besteld en was pas 2 dagen later binnen. Goed, kan gebeuren. Ik had een vraag over de cadeaukaart, dus ik heb de klantenservice gebeld. 3 dagen lang. Elke keer kreeg ik geen antwoord. Ik vind dit erg teleurstellend van het bedrijf. Nu komt het weekend en de kerstdagen eraan en valt het niet meer op te lossen. Erg jammer.
Koos
|Goed geholpen
Sterke punten
Via de website besteld en netjes thuis ontvangen
Anoniem
|cadeau online
Sterke punten
prima
Anoniem
|Goede ervaring met aankoop Nationale sauna en wellness kaart.
Sterke punten
Volgens advertentie op de website voor 17.00u besteld de volgende dag in huis fijn