Mijn ervaring met uw bedrijf is erg goed. Mijn klachten worden serieus genomen en goed behandeld.
9.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Honda De Bois Utrecht
|
ontevreden over afhandeling afspraak. Auto 's ochtends (08:30 uur) gebracht, maar werkzaamhden konden door ontbreken goedkeuring leasemaatschappij niet uitgevoerd worden. Daarover ben ik niet geinformeerd. Ben auto 's middag (16:15 uur) gaan ophalen.
Toen pas werd mij verteld dat kleine beurt en APK niet uitgevoerd konden worden. Dashbordlampje zou wel vervangen worden, maar moest besteld worden. Om 17:00 uur kreeg ik auto terug zonder kleine beurt, APK en dashbordlampje.
Wat ik niet juist vind is dat ik:
1) niet geinformeerd ben over het niet kunnen uitvoeren van de werkzaamheden
2) de auto 's ochtends wordt gebracht en pas met de werkzaamheden om 16:00 uur wordt begonnen
1787 Reviews Plaats review
Klant van Honda De Bois Utrecht
|prima service
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Mijn ervaring met uw bedrijf is erg goed. Mijn klachten worden serieus genomen en goed behandeld.
Klant van Honda De Bois Utrecht
|ontevreden over afhandeling afspraak. Auto 's ochtends (08:30 uur) gebracht, maar werkzaamhden konden door ontbreken goedkeuring leasemaatschappij niet uitgevoerd worden. Daarover ben ik niet geinformeerd. Ben auto 's middag (16:15 uur) gaan ophalen.
Toen pas werd mij verteld dat kleine beurt en APK niet uitgevoerd konden worden. Dashbordlampje zou wel vervangen worden, maar moest besteld worden. Om 17:00 uur kreeg ik auto terug zonder kleine beurt, APK en dashbordlampje.
Wat ik niet juist vind is dat ik:
1) niet geinformeerd ben over het niet kunnen uitvoeren van de werkzaamheden
2) de auto 's ochtends wordt gebracht en pas met de werkzaamheden om 16:00 uur wordt begonnen
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf.
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Goed!