De Haarverfoutlet

485 Reviews Plaats review

Ang l Gelauf
|
13 februari 2016
Goed vlot had echter begrepen dat bij aankoop van 30 euro een extra verpakking zou zijn.. Da s dus niet zo.....

Verbeterpunten of tips
Zonder vragen ook die 6e verpakking erbij doen...

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- De Haarverfoutlet
  | 13 February 2016
  
  Het klopt dat wij bij een besteding van minimaal 30,- aan producten altijd een extra verpakking bijvoegen. Zoals bij ons in de voorwaarden ook valt te lezen is dit het bedrag exclusief de verzendkosten, en eventuele betaalkosten, dus puur alleen aan producten. Uw aankoop bedrag zat hier helaas onder. Het kan natuurlijk dat u dit over het hoofd heeft gezien, dan spijt ons dat. Met vriendelijke groet, De Haarverfoutlet.
Anoniem
|
13 februari 2016
Snelle levering en goedkoop

Sterke punten
Nee

Verbeterpunten of tips
Nee

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Mevr van Ruiten
|
9 februari 2016
Ik heb et product nog niet ontvangen. Ik heb het 2 1 2 week geleden besteld

Sterke punten
Ik heb het product nog niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Snellere levering

4.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- De Haarverfoutlet
  | 09 February 2016
  
  Het klopt dat uw zending op dit moment nog onderweg is. U heeft bij ons een bestelling geplaatst in onze vakantie. Op onze site stond de vermelding dat wij vanaf Dinsdag 2 februari de bestellingen gingen versturen, hetgeen wij ook keurig volgens afspraak hebben gedaan. Vervolgens zijn wij er zelf achtergekomen dat uw bestelling vertraagd werd als gevolg van onjuiste adres gegevens. Bij onjuiste adres gegevens wordt het pakket altijd weer terug gestuurd naar ons bedrijf. Wij hebben u daar meteen van op de hoogte gebracht, en om de juiste adres gegevens gevraagd. Uw reactie was helaas aan de telefoon weinig begripvol, terwijl het toch echt de verantwoording van de klant is om het juiste adres in te voeren. Uw pakket is inmiddels, op onze kosten, weer op weg naar u. Wij danken u voor het plaatsen van deze review, De Haarverfoutlet.
Anoniem
|
9 februari 2016
Alles perfect verlopen Geen problemen.

Sterke punten
Het gratis produkt is mooi meegenomen Dank u

Verbeterpunten of tips
Mischien wat minder vervoersonkosten...

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
8 februari 2016
De prijs - kwaliteit het bestelgemak snelheid en betrouwbaarheid van leveren en de informatievoorziening was allemaal top geregeld. Op de website las ik al dat je vanaf 30 een verpakking gratis krijgt. Ik dacht aan een klein proefverpakkingje. Ik was daarom blij verrast dat ik in plaats van de bestelde 6 verpakking maar liefst 7 verpakkingen geleverd kreeg.

Sterke punten
Op de website las ik al dat je vanaf 30 een verpakking gratis krijgt. Ik dacht aan een klein proefverpakkingje. Ik was daarom blij verrast dat ik in plaats van de bestelde 6 verpakking maar liefst 7 verpakkingen geleverd kreeg.

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company