Prima snelle levering van de Fermobbank. Helaas door DHL. Ben ik geen fan van. Ook nu weer vond ik de 2 bezorgers niet vriendelijk en de manier waarop ze met de doos met dure bank omgingen was tenenkromend. Gelukkig was de bank goed ingepakt. Ik had telefonisch met een medewerkster van Dacks de afspraak gemaakt dat IN OVERLEG met mij levering zou plaatsvinden. Dit omdat ik meer dan fulltime werk. Mij is verzekerd dat dat natuurlijk zou gebeuren. Niet dus. Dat vind ik jammer vooral omdat met DHL niet of nauwelijks fatsoenlijk contact te krijgen is. Dus ik moest capriolen uithalen om thuis te kunnen zijn. Ik zou als bedrijf echt nooit in zee gaan met DHL.
8.0
0
Albert Diederik
|
Fantastische service snel en adequaat
Uw ervaring
Bijna vijf jaar geleden heb ik mijn LOLL Design Cabrio Lounge Chairs gekocht bij de toenmalige leverancier van dit product. Tot mijn grote schrik ontdekte ik een klein scheurtje in de poot een dag later was de poot geheel doorgescheurd. Uiteraard heb ik geprobeerd de toenmalige leverancier te benaderen lolldesign.nl helaas bestaat die niet meer. Op de site van de Amerikaanse Loll Design heb ik naar de importeur gezocht in Nederland uiteindelijk kwam ik bij Dacks terecht. De stoelen zien er nog na jaren als nieuw uit echter de gescheurde poot was even schrikken. Volgende de garantie bepalingen van de fabriek is er vijf jaar garantie op het meubilair gezien de datum van leveren viel dat er nog precies binnen op twee weken af. Ik vroeg of Dacks iets voor me kon betekenen de stoelen worden nl. nu nog steeds geleverd. Harry bood aan contact met de fabriek USA op te nemen nadat ik alle gegevens en foto s had opgestuurd kreeg ik daags erna bericht dat er vier nieuwe poten zijn binnengekomen. Ik vind het klasse dat ondanks dat ik het product niet bij Dacks gekocht heb ze zoveel extra service leveren om mijn stoelen weer als nieuw te kunnen ervaren.
10
0
Pieteke
|
in Amsterdam geweest wat een fantastische winkel. Harry nam liet ons rustig allerlei opties zien uiteindeljk gekozen voor een mooie Tribu tuintafel en armstoelen.
Uw ervaring
komen met goede idee n aardige rustig benadering
10
0
Anoniem
|
De tuintafel is geleverd met een beschadiging. Er is een stuk van de hoekplank af. JP Haarlem heeft een foto gemaakt en ik hoop hier snel iets van te horen.
Uw ervaring
Tot nu toe goed ik wacht de afwikkeling omtrent de schade af.
6.0
0
Marieke den Das
|
Prachtige collectie tuinmeubelen van een hoge kwaliteit in een mooie showroom. Het personeel is zeer vakkundig enthousiast en heel klantvriendelijk.
Uw ervaring
Altijd persoonlijk en supervriendelijk contact
77 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima snelle levering van de Fermobbank. Helaas door DHL. Ben ik geen fan van. Ook nu weer vond ik de 2 bezorgers niet vriendelijk en de manier waarop ze met de doos met dure bank omgingen was tenenkromend. Gelukkig was de bank goed ingepakt. Ik had telefonisch met een medewerkster van Dacks de afspraak gemaakt dat IN OVERLEG met mij levering zou plaatsvinden. Dit omdat ik meer dan fulltime werk. Mij is verzekerd dat dat natuurlijk zou gebeuren. Niet dus. Dat vind ik jammer vooral omdat met DHL niet of nauwelijks fatsoenlijk contact te krijgen is. Dus ik moest capriolen uithalen om thuis te kunnen zijn. Ik zou als bedrijf echt nooit in zee gaan met DHL.
Albert Diederik
|Fantastische service snel en adequaat
Uw ervaring
Bijna vijf jaar geleden heb ik mijn LOLL Design Cabrio Lounge Chairs gekocht bij de toenmalige leverancier van dit product. Tot mijn grote schrik ontdekte ik een klein scheurtje in de poot een dag later was de poot geheel doorgescheurd. Uiteraard heb ik geprobeerd de toenmalige leverancier te benaderen lolldesign.nl helaas bestaat die niet meer. Op de site van de Amerikaanse Loll Design heb ik naar de importeur gezocht in Nederland uiteindelijk kwam ik bij Dacks terecht. De stoelen zien er nog na jaren als nieuw uit echter de gescheurde poot was even schrikken. Volgende de garantie bepalingen van de fabriek is er vijf jaar garantie op het meubilair gezien de datum van leveren viel dat er nog precies binnen op twee weken af. Ik vroeg of Dacks iets voor me kon betekenen de stoelen worden nl. nu nog steeds geleverd. Harry bood aan contact met de fabriek USA op te nemen nadat ik alle gegevens en foto s had opgestuurd kreeg ik daags erna bericht dat er vier nieuwe poten zijn binnengekomen. Ik vind het klasse dat ondanks dat ik het product niet bij Dacks gekocht heb ze zoveel extra service leveren om mijn stoelen weer als nieuw te kunnen ervaren.
Pieteke
|in Amsterdam geweest wat een fantastische winkel. Harry nam liet ons rustig allerlei opties zien uiteindeljk gekozen voor een mooie Tribu tuintafel en armstoelen.
Uw ervaring
komen met goede idee n aardige rustig benadering
Anoniem
|De tuintafel is geleverd met een beschadiging. Er is een stuk van de hoekplank af. JP Haarlem heeft een foto gemaakt en ik hoop hier snel iets van te horen.
Uw ervaring
Tot nu toe goed ik wacht de afwikkeling omtrent de schade af.
Dacks
|Marieke den Das
|Prachtige collectie tuinmeubelen van een hoge kwaliteit in een mooie showroom. Het personeel is zeer vakkundig enthousiast en heel klantvriendelijk.
Uw ervaring
Altijd persoonlijk en supervriendelijk contact