Te vaak meegemaakt dat verschillende afdelingen niet goed met elkaar communiceren. Zeker bij zorg in het buitenland. Ook daar is een Verbeterslag te halen. Als je vergoed wordt, in het buitenland met een gecontracteerd ziekenhuis, voor een behandeling, waarom worden dan de medicijnen niet vergoed die een specialist voorschrijft. De administratieve onderbouwing zou tussen het ziekenhuis en de verzekeraar moeten gaan en niet dat de verzekerde er zelf achteraan moet gaan
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
PETER REUVERS
|
tevreden, duidelijk, behulpzaam
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Monique Bouwmeester
|
Ben heel tevreden over CZ. Kan in makkelijke termijnen mijn eigen risico betalen. Ben chronisch ziek dus eigen risico is meestal in januari al op. Wordt altijd correct geholpen als ik iets te vragen heb. Ook het online declareren loopt perfect en snel.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hans Krooder
|
Ik ben tot nu toe voor de volle 100% geholpen door CZ en dus totaal tevreden.
Zit ik met een vraag dan word ik altijd correct te woord gestaan.
Dus voor mij is CZ een topper, ga zo door zou ik zeggen.
768 Reviews Plaats review
mwj Vd watervliet
|De prijzen moeten naar beneden
R v Hassel
|Te vaak meegemaakt dat verschillende afdelingen niet goed met elkaar communiceren. Zeker bij zorg in het buitenland. Ook daar is een Verbeterslag te halen. Als je vergoed wordt, in het buitenland met een gecontracteerd ziekenhuis, voor een behandeling, waarom worden dan de medicijnen niet vergoed die een specialist voorschrijft. De administratieve onderbouwing zou tussen het ziekenhuis en de verzekeraar moeten gaan en niet dat de verzekerde er zelf achteraan moet gaan
PETER REUVERS
|tevreden, duidelijk, behulpzaam
Monique Bouwmeester
|Ben heel tevreden over CZ. Kan in makkelijke termijnen mijn eigen risico betalen. Ben chronisch ziek dus eigen risico is meestal in januari al op. Wordt altijd correct geholpen als ik iets te vragen heb. Ook het online declareren loopt perfect en snel.
Hans Krooder
|Ik ben tot nu toe voor de volle 100% geholpen door CZ en dus totaal tevreden.
Zit ik met een vraag dan word ik altijd correct te woord gestaan.
Dus voor mij is CZ een topper, ga zo door zou ik zeggen.
mvrgroet