CZ is een prima verzekering met goede vergoedingen. Mocht je moeten bijbetalen dat wordt je niet snel wijs uit waarvoor dit nu precies was en is het lastig om hier nog achter te komen.
Dit jaar heb ik een recept gekregen welke ik later op zou halen, echter werd deze wel direct gedeclareerd, ik kreeg alleen een rekening van CZ. Echter stond hier ook al standaard een adviesgesprek op (welke nog niet was gevoerd, aangezien ik de medicatie niet had opgehaald). Bij navraag vond zowel CZ als de Mediq apotheek het niet de moeite waard om hierop te reageren. Ik weet niet in welke bedrijfsvoering het normaal is om vooraf facturen te sturen voor niet geleverde producten?
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Piet
|
Ik ben zeer tevreden over CZ. Bij contact via e-mail of telefoon loopt dit altijd vlot, gemakkelijk en klantvriendelijk. Duidelijke antwoorden op vragen. Wij weten altijd waar we aan toe zijn met CZ. Goede zorgverzekeraar. Top.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Toos-Buijs-Konings
|
is goed voor de klanten en komen de afspraken waar.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mohamed
|
De service kan veel beter
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ria
|
Als je op kantoor komt is er altijd tijd om mijn vragen die ik heb te beantwoorden. Men staat altijd klaar. zijn vriendelijk en behulpzaam
768 Reviews Plaats review
MarjoleinE
|CZ is een prima verzekering met goede vergoedingen. Mocht je moeten bijbetalen dat wordt je niet snel wijs uit waarvoor dit nu precies was en is het lastig om hier nog achter te komen.
Dit jaar heb ik een recept gekregen welke ik later op zou halen, echter werd deze wel direct gedeclareerd, ik kreeg alleen een rekening van CZ. Echter stond hier ook al standaard een adviesgesprek op (welke nog niet was gevoerd, aangezien ik de medicatie niet had opgehaald). Bij navraag vond zowel CZ als de Mediq apotheek het niet de moeite waard om hierop te reageren. Ik weet niet in welke bedrijfsvoering het normaal is om vooraf facturen te sturen voor niet geleverde producten?
Piet
|Ik ben zeer tevreden over CZ. Bij contact via e-mail of telefoon loopt dit altijd vlot, gemakkelijk en klantvriendelijk. Duidelijke antwoorden op vragen. Wij weten altijd waar we aan toe zijn met CZ. Goede zorgverzekeraar. Top.
Toos-Buijs-Konings
|is goed voor de klanten en komen de afspraken waar.
Mohamed
|De service kan veel beter
Ria
|Als je op kantoor komt is er altijd tijd om mijn vragen die ik heb te beantwoorden. Men staat altijd klaar. zijn vriendelijk en behulpzaam