Sterke punten
Op zoek naar een leuke cruise kwamen we al snel op de website van Cruisereizen.nl kort daarna kwamen we er helaas achter dat onze vlucht te vroeg zou vertrekken. Jammer maar helaas... r nGelukkig zaten ze bij Cruisereizen niet stil en daags na deze teleurstelling kregen we een telefoontje van Cruisereizen dat ze dezelfde cruise konden regelen vanaf een andere vertrekhaven inclusief transfers en vluchten. De cruise zelf was geweldig het schip was fantastisch het eten was heerlijk de steden ongelooflijk mooi. r nKort voor vertrek informeerde Cruisereizen of alles naar wens was en na terugkomst opnieuw om te vragen of alles goed was verlopen. Dat was het zeker onder andere door de niet meer van deze tijd bijna goeie service en nazorg van de mensen van Cruisereizen.nl. r nWij zullen zeker nog vaker cruisen en weten ook al via welke organisatie. Petje af en bedankt voor de fantastische ervaring die we rijker zijn. r nGroeten r nTommy Szandi.
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
martin peijen
|
hoe heb ik cruisereizen.nl ervaren.
Sterke punten
in een woord goed r nalles goed uitgelegd en afgehandeld niets op aan te merken r nze waren erg vriendelijk en behulpzaam.
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Jochen Reinders
|
Nog nooit zulke goede service
Sterke punten
Vele cruises gemaakt en geboekt bij diverse reisorganisaties. De anderen waren ook goed maar Cruisereizen heeft voor mij absoluut de beste klantenservice. Door problemen met mijn vlucht niet geboekt bij cruisereizen en gemiste aansluitende vlucht in problemen gekomen met het halen van de inschepingstijden. Na een belletje met cruisereizen hebben zij echt alles in het werk gesteld en wilden zelfs hun privé 06 nummer geven om ons op elk denkbare manier te hepen. Gelukkig niet nodig gehad maar dat is service met een hoofdletter. Top.
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Marco
|
Fantastische vakantie door bemiddeling van CruiseReizen
Sterke punten
Voor het eerst hebben wij een cruise gemaakt met Holland America Lijn naar Noorwegen. r nNatuurlijk hadden wij vragen en het personeel van CruiseReizen hebben ons heel goed geholpen met het beantwoorden daarvan. De Cruise is zo goed bevallen dat het zeker niet te laatste zal zijn en natuurlijk zullen wij weer contact opnemen met CruiseReizen om met hun in Zee te gaan. r nMet dank aan het voltallig personeel voor deze fijne ervaring.
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Cyrano
|
Klantenservice
Sterke punten
Zeer goed geholpen word goed naar de klant geluisterd en denkt graag mee in oplossingen. Zeer tervreden.
235 Reviews Plaats review
Tommy Szandi
|MSC Preziosa - Middellandse Zee
Sterke punten
Op zoek naar een leuke cruise kwamen we al snel op de website van Cruisereizen.nl kort daarna kwamen we er helaas achter dat onze vlucht te vroeg zou vertrekken. Jammer maar helaas... r nGelukkig zaten ze bij Cruisereizen niet stil en daags na deze teleurstelling kregen we een telefoontje van Cruisereizen dat ze dezelfde cruise konden regelen vanaf een andere vertrekhaven inclusief transfers en vluchten. De cruise zelf was geweldig het schip was fantastisch het eten was heerlijk de steden ongelooflijk mooi. r nKort voor vertrek informeerde Cruisereizen of alles naar wens was en na terugkomst opnieuw om te vragen of alles goed was verlopen. Dat was het zeker onder andere door de niet meer van deze tijd bijna goeie service en nazorg van de mensen van Cruisereizen.nl. r nWij zullen zeker nog vaker cruisen en weten ook al via welke organisatie. Petje af en bedankt voor de fantastische ervaring die we rijker zijn. r nGroeten r nTommy Szandi.
martin peijen
|hoe heb ik cruisereizen.nl ervaren.
Sterke punten
in een woord goed r nalles goed uitgelegd en afgehandeld niets op aan te merken r nze waren erg vriendelijk en behulpzaam.
Jochen Reinders
|Nog nooit zulke goede service
Sterke punten
Vele cruises gemaakt en geboekt bij diverse reisorganisaties. De anderen waren ook goed maar Cruisereizen heeft voor mij absoluut de beste klantenservice. Door problemen met mijn vlucht niet geboekt bij cruisereizen en gemiste aansluitende vlucht in problemen gekomen met het halen van de inschepingstijden. Na een belletje met cruisereizen hebben zij echt alles in het werk gesteld en wilden zelfs hun privé 06 nummer geven om ons op elk denkbare manier te hepen. Gelukkig niet nodig gehad maar dat is service met een hoofdletter. Top.
Marco
|Fantastische vakantie door bemiddeling van CruiseReizen
Sterke punten
Voor het eerst hebben wij een cruise gemaakt met Holland America Lijn naar Noorwegen. r nNatuurlijk hadden wij vragen en het personeel van CruiseReizen hebben ons heel goed geholpen met het beantwoorden daarvan. De Cruise is zo goed bevallen dat het zeker niet te laatste zal zijn en natuurlijk zullen wij weer contact opnemen met CruiseReizen om met hun in Zee te gaan. r nMet dank aan het voltallig personeel voor deze fijne ervaring.
Cyrano
|Klantenservice
Sterke punten
Zeer goed geholpen word goed naar de klant geluisterd en denkt graag mee in oplossingen. Zeer tervreden.