Sterke punten
Afgelopen week zijn we terug gekomen van onze 1e cruise vakantie. De reis was nog beter dan we vooraf gehoopt hadden. Bij de boeking zijn we uitstekend geholpen door de deskunde medewerkers van cruisereizen. Geen vraag was te veel voor hen en elke vraag werd beantwoord met een vriendelijk telefoontje of mailtje van cruisereizen. Je kunt merken dat ze weten waar ze over praten en dat is voor mensen met weinig cruiseervaring een fijn extraatje. Tips worden gegeven met enthousiastme en er wordt enorm veel tijd gestoken in de hulp bij het boeken. Dat is nog eens klantenSERVICE Dit alles maakt cruisereizen toch zeker wel 5 sterren waardig. Wil je een cruise boeken kun je dat met een gerust hart overlaten aan cruisereizen
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Marijke Haaring
|
Een goed begin is het halve werk.
Sterke punten
De voorbereidingen van een Cruise vakantie begint al bij de medewerkers van Cruise Reizen. Samen hebben we een cruise bij HAL uitgezocht. Al mijn wensen werden zorgvuldig behandeld. Bij voorbeeld welke hut wij wilden. Ik wilde graag aan stuurboord zijde en wat vooraan. Prima geen probleem geregeld. Hoe laat wij wilden eten enz. Duidelijk werd uitleg gegeven op al onze vragen. Bovenal werd er meegedacht wat ik ook heel prettig vond. Ik kreeg de indruk dat ik zelf een persoonlijke begeleidster had want ik kon steeds naar dezelfde dame vragen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Al met al. Door de goede begeleiding tijdens de voorbereidingen van een van de medewerkers van Cruise Reizen is onze Cruise een geweldig succes geworden.
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Sylvia Klaris
|
Dikke pluim
Sterke punten
De persoonlijke aandacht en mate van serviceverlening die ik heb ervaren van de verschillende medewerkers van CruiseReizen vond ik opvallend. Dit gebeurde zowel voor en tijdens de boeking en ook na de reis en op de meest onverwachte tijdstippen. Bijvoorbeeld op zondag even gebeld worden om antwoord op m n mail te geven. Dit gaf me het gevoel in hele goede handen te zijn dat alles prima voor me werd geregeld en daardoor heb ik zelf m n aandacht kunnen besteden aan andere zaken die bij een vakantie om de hoek komen kijken. Heel relaxed
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Edwin
|
Super service hele aardige medewerk st ers regelen het tot in de puntjes
Sterke punten
De medewerksters regelen alles voor je en hele ruime openingstijden
Verbeterpunten of tips
Lang over nagedacht maar ik kan ze niet bedenken
10
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Service
Reactiesnelheid
Martijn Ketelaars
|
Perfecte vakantie door grandioos advies
Sterke punten
Als alleenstaande vader met 2 kinderen van 17 en 14 wilde ik toch graag op vakantie. Nu eens een keer iets anders dan zo n all inclusive park. Een cruise is toch voor 60 of is het juist leuk om elke dag in een andere stad wakker te worden. Dus gebeld met Cruisereizen waar ik ongelooflijk vriendelijk werd geholpen het bestaat dus nog . Na het uitleggen van mijn situatie werd ik perfect begeleid. Ik had eerst een ander schip gekozen maar op advies werd het de Divina met vertrek vanaf Barcelona. Wat een goede keus Wat een boot Wat een diversietijd aan mogelijkheden. Werkelijk perfect. Mijn kinderen hebben zich geen 10 seconde verveelt en ik na weer een cocktailtje breed glimlachend in afwachting van weer een mooie wereldstad. Zeer hartelijk dank voor de super service Minpuntje was de eindafrekening waar ongevraagd 3 euro in rekening werd gebracht voor een goed doel. Als het me was gevraagd hadden ze een veelvoud gekregen
235 Reviews Plaats review
Roland Claassen
|Super vakanie met de Disney Magic
Sterke punten
Afgelopen week zijn we terug gekomen van onze 1e cruise vakantie. De reis was nog beter dan we vooraf gehoopt hadden. Bij de boeking zijn we uitstekend geholpen door de deskunde medewerkers van cruisereizen. Geen vraag was te veel voor hen en elke vraag werd beantwoord met een vriendelijk telefoontje of mailtje van cruisereizen. Je kunt merken dat ze weten waar ze over praten en dat is voor mensen met weinig cruiseervaring een fijn extraatje. Tips worden gegeven met enthousiastme en er wordt enorm veel tijd gestoken in de hulp bij het boeken. Dat is nog eens klantenSERVICE Dit alles maakt cruisereizen toch zeker wel 5 sterren waardig. Wil je een cruise boeken kun je dat met een gerust hart overlaten aan cruisereizen
Marijke Haaring
|Een goed begin is het halve werk.
Sterke punten
De voorbereidingen van een Cruise vakantie begint al bij de medewerkers van Cruise Reizen. Samen hebben we een cruise bij HAL uitgezocht. Al mijn wensen werden zorgvuldig behandeld. Bij voorbeeld welke hut wij wilden. Ik wilde graag aan stuurboord zijde en wat vooraan. Prima geen probleem geregeld. Hoe laat wij wilden eten enz. Duidelijk werd uitleg gegeven op al onze vragen. Bovenal werd er meegedacht wat ik ook heel prettig vond. Ik kreeg de indruk dat ik zelf een persoonlijke begeleidster had want ik kon steeds naar dezelfde dame vragen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Al met al. Door de goede begeleiding tijdens de voorbereidingen van een van de medewerkers van Cruise Reizen is onze Cruise een geweldig succes geworden.
Sylvia Klaris
|Dikke pluim
Sterke punten
De persoonlijke aandacht en mate van serviceverlening die ik heb ervaren van de verschillende medewerkers van CruiseReizen vond ik opvallend. Dit gebeurde zowel voor en tijdens de boeking en ook na de reis en op de meest onverwachte tijdstippen. Bijvoorbeeld op zondag even gebeld worden om antwoord op m n mail te geven. Dit gaf me het gevoel in hele goede handen te zijn dat alles prima voor me werd geregeld en daardoor heb ik zelf m n aandacht kunnen besteden aan andere zaken die bij een vakantie om de hoek komen kijken. Heel relaxed
Edwin
|Super service hele aardige medewerk st ers regelen het tot in de puntjes
Sterke punten
De medewerksters regelen alles voor je en hele ruime openingstijden
Verbeterpunten of tips
Lang over nagedacht maar ik kan ze niet bedenken
Martijn Ketelaars
|Perfecte vakantie door grandioos advies
Sterke punten
Als alleenstaande vader met 2 kinderen van 17 en 14 wilde ik toch graag op vakantie. Nu eens een keer iets anders dan zo n all inclusive park. Een cruise is toch voor 60 of is het juist leuk om elke dag in een andere stad wakker te worden. Dus gebeld met Cruisereizen waar ik ongelooflijk vriendelijk werd geholpen het bestaat dus nog . Na het uitleggen van mijn situatie werd ik perfect begeleid. Ik had eerst een ander schip gekozen maar op advies werd het de Divina met vertrek vanaf Barcelona. Wat een goede keus Wat een boot Wat een diversietijd aan mogelijkheden. Werkelijk perfect. Mijn kinderen hebben zich geen 10 seconde verveelt en ik na weer een cocktailtje breed glimlachend in afwachting van weer een mooie wereldstad. Zeer hartelijk dank voor de super service Minpuntje was de eindafrekening waar ongevraagd 3 euro in rekening werd gebracht voor een goed doel. Als het me was gevraagd hadden ze een veelvoud gekregen