Vlotte afwerking communicatie prima doen wat beloofd is.
8.0
Communicatie
Advies
Snelheid levering
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
After sales
P. van der Weijden
|
Bij toeval kwam ik bij uw bedrijf via internet. Ik hoorde nl. van een kennis dat ik mogelijk btw terug kon krijgen en dat er bedrijven zijn die dat voor je kunnen regelen. Er zijn er meerdere dus ik begon telefonisch contact te zoeken. Na telefonisch contact met uw bedrijf kreeg ik vertrouwen en dit hebben jullie waar gemaakt. Tot aan de afhandeling aan toe ben ik zeer correct geinformeerd. Ik ben zeer tevreden.
10
Communicatie
Advies
Snelheid levering
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
persoonlijke benadering door heer marco heemskerk.
Verbeterpunten of tips
nee alles prima verlopen.
10
Communicatie
Advies
Snelheid levering
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
After sales
Joh. Kiestra
|
mijn ervaring met het bedrijf voldoet aan mijn verwachtingen die gebaseerd was op de informatie op uw website.
Sterke punten
snelle en correcte reacties op vragen of opmerkingen.
Verbeterpunten of tips
probeer onpersoonlijke aanhef van mails te vermijden.
10
Communicatie
Advies
Snelheid levering
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
s.g. Piersma
|
Het is inmiddels al weer een tijdje geleden dat de betaling BTW plaats heeft gevonden. Nu de beoordeling. Ik heb via de mail en telefoon een reactie gegeven op de betaling van onze kant deze was dec. 2013 reeds gedaan zou nog een keer worden afgeschreven. Daarover mailde ik echter kreeg geen antwoord. Via de telefoon was het zo verholpen echter er is geen schriftelijke reactie geweest. Vat ik dat nu onder communicatie en ook hoe er intern bij het bedrijf gecommuniceerd wordt Dan geef ik communicatie een matig . Snelheid levering ik weet niet f het alleen aan de Belastingdienst lag kan zijn. Kreeg echter ook een indruk of was het bedrijf wat traag ook mede door te weinig communicatie volgens mij. Dus op snelheid levering een matig . Onderdeel medewerkers qua beleefdheid bij aanvang en advies een goed vervolgens bij de afwikkeling weer de communicatie dan matig . Er werd vind ik te weinig een mailtje verzonden over de voortgang. Dit is ter verduidelijking van de beoordeling tevens de aandachtspunten misschien voor uw bedrijf. Eindoordeel voldoende.
1191 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vlotte afwerking communicatie prima doen wat beloofd is.
P. van der Weijden
|Bij toeval kwam ik bij uw bedrijf via internet. Ik hoorde nl. van een kennis dat ik mogelijk btw terug kon krijgen en dat er bedrijven zijn die dat voor je kunnen regelen. Er zijn er meerdere dus ik begon telefonisch contact te zoeken. Na telefonisch contact met uw bedrijf kreeg ik vertrouwen en dit hebben jullie waar gemaakt. Tot aan de afhandeling aan toe ben ik zeer correct geinformeerd. Ik ben zeer tevreden.
Anoniem
|prima
Sterke punten
persoonlijke benadering door heer marco heemskerk.
Verbeterpunten of tips
nee alles prima verlopen.
Joh. Kiestra
|mijn ervaring met het bedrijf voldoet aan mijn verwachtingen die gebaseerd was op de informatie op uw website.
Sterke punten
snelle en correcte reacties op vragen of opmerkingen.
Verbeterpunten of tips
probeer onpersoonlijke aanhef van mails te vermijden.
s.g. Piersma
|Het is inmiddels al weer een tijdje geleden dat de betaling BTW plaats heeft gevonden. Nu de beoordeling. Ik heb via de mail en telefoon een reactie gegeven op de betaling van onze kant deze was dec. 2013 reeds gedaan zou nog een keer worden afgeschreven. Daarover mailde ik echter kreeg geen antwoord. Via de telefoon was het zo verholpen echter er is geen schriftelijke reactie geweest. Vat ik dat nu onder communicatie en ook hoe er intern bij het bedrijf gecommuniceerd wordt Dan geef ik communicatie een matig . Snelheid levering ik weet niet f het alleen aan de Belastingdienst lag kan zijn. Kreeg echter ook een indruk of was het bedrijf wat traag ook mede door te weinig communicatie volgens mij. Dus op snelheid levering een matig . Onderdeel medewerkers qua beleefdheid bij aanvang en advies een goed vervolgens bij de afwikkeling weer de communicatie dan matig . Er werd vind ik te weinig een mailtje verzonden over de voortgang. Dit is ter verduidelijking van de beoordeling tevens de aandachtspunten misschien voor uw bedrijf. Eindoordeel voldoende.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
zie mijn schrijven.