Ik maak regelmatig gebruik van de nieuwsbrief van Bruna. Maar omdat er bij mij in de buurt een fijne winkel is (Winkelcentrum Woensel in Eindhoven) geef ik vooralsnog de voorkeur om in de winkel mijn aankopen te doen.
8.2
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Paauwe
|
Ik vind het gemak om iets via de thuiswinkel te bestellen te gek, en vooral bij Bruna is alles al gauw geregeld,dus wil ik De Bruna een rapportcijfer 9 geven.
9.5
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Klant van Bruna.nl
|
Bijzonder gezellige winkel om in te zoeken en shoppen, met vriendelijk en beleefd personeel
8.8
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Klant van Bruna.nl
|
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met de online store van Bruna. Er wordt gehouden aan het leveringstermijn van 'Voor 16:00 besteld, morgen in huis'. Daarbij komt de levering erg net verpakt binnen en altijd in perfecte staat. Meerdere malen mocht ik pakketjes ontvangen met vanzelfsprekend de boeken, maar een leuke extra 'touch' was de beschermlaag van met lucht gevulde plastic. Dit om de boeken extra te beschermen. De zorg voor de boeken wordt duidelijk in hoog vaandel gehouden.
De winkel is zeer klantvriendelijk; duidelijk en overzichtelijk. Geen probleem met het zoeken van de juiste informatie.
Mocht je toch spijt hebben van een koop, kun je dit met alle gemak terug brengen naar een van de vele Bruna verkooppunten in de stad. Ook kun je bestellingen i.p.v thuis ook in de Bruna winkel laten afleveren en daarna zelf ophalen; gratis. Ook als trouwe klant mag je hier en daar een kortingsbon vinden bij de bestelling waarmee je iets gratis kunt laten verzenden zonder verzendkosten.
Ideal betalingen zijn over het algemeen ook erg gemakkelijk en veilig, dus hier zul je verder geen problemen van ondervinden.
Op dit moment nog in geen enkele situatie gezeten van ontevredenheid.
Ga zo door, Bruna.
Pluspunt:
+ Klantenbinding
+ Snelle levering
+ Zorg voor de boeken
+ Overzichtelijke site
+ Veilig
+ Goede omruil mogelijkheid
246 Reviews Plaats review
Klant van Bruna.nl
|snelle verwerking, keurige aflevering.
Klant van Bruna.nl
|Ik maak regelmatig gebruik van de nieuwsbrief van Bruna. Maar omdat er bij mij in de buurt een fijne winkel is (Winkelcentrum Woensel in Eindhoven) geef ik vooralsnog de voorkeur om in de winkel mijn aankopen te doen.
Paauwe
|Ik vind het gemak om iets via de thuiswinkel te bestellen te gek, en vooral bij Bruna is alles al gauw geregeld,dus wil ik De Bruna een rapportcijfer 9 geven.
Klant van Bruna.nl
|Bijzonder gezellige winkel om in te zoeken en shoppen, met vriendelijk en beleefd personeel
Klant van Bruna.nl
|Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met de online store van Bruna. Er wordt gehouden aan het leveringstermijn van 'Voor 16:00 besteld, morgen in huis'. Daarbij komt de levering erg net verpakt binnen en altijd in perfecte staat. Meerdere malen mocht ik pakketjes ontvangen met vanzelfsprekend de boeken, maar een leuke extra 'touch' was de beschermlaag van met lucht gevulde plastic. Dit om de boeken extra te beschermen. De zorg voor de boeken wordt duidelijk in hoog vaandel gehouden.
De winkel is zeer klantvriendelijk; duidelijk en overzichtelijk. Geen probleem met het zoeken van de juiste informatie.
Mocht je toch spijt hebben van een koop, kun je dit met alle gemak terug brengen naar een van de vele Bruna verkooppunten in de stad. Ook kun je bestellingen i.p.v thuis ook in de Bruna winkel laten afleveren en daarna zelf ophalen; gratis. Ook als trouwe klant mag je hier en daar een kortingsbon vinden bij de bestelling waarmee je iets gratis kunt laten verzenden zonder verzendkosten.
Ideal betalingen zijn over het algemeen ook erg gemakkelijk en veilig, dus hier zul je verder geen problemen van ondervinden.
Op dit moment nog in geen enkele situatie gezeten van ontevredenheid.
Ga zo door, Bruna.
Pluspunt:
+ Klantenbinding
+ Snelle levering
+ Zorg voor de boeken
+ Overzichtelijke site
+ Veilig
+ Goede omruil mogelijkheid
Minpunt:
Op dit moment nog geen.