zeer slechte ervaring, koop liever een ikea keuken dan dit gezeur en gezeik. Niet aan beginnen! Brugman had 3 maanden om de keuken te leveren en monteren. Nu zijn we 4 maanden verder en nog steeds niet compleet. Handgrepen zijn niet zoals we besteld hebben, voor hun geen probleem. Belafspraken worden niet nagekomen, afspraken van levering en montage worden telkens gewijzigd. Er wordt geen verantwoordelijkheid hiervoor genomen en gezien ze het geld allang hebben ontvangen kunnen wij maar wachten tot er een keer iets gebeurd. Zeer slechte communicatie en moet alles 10x opnieuw herhalen. Ook geen sprake van compensatie.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Straaten
|
Prima service
6.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klein
|
Vriendelijk meedenkend personeel.
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Strooband j.
|
Prima begeleiding bij de aanschaf. De medewerkers denken mee. Contact verloopt goed. Netjes afgeleverd en geplaatst.
7.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Wijngaarden
|
Vriendelijke mensen.een aantal dingen zouden beter kunnen, niet dat ze slecht waren, maar nog iets
meer meedenken betreft de afwerking. Nu zijn er tegenvallers, welke volgens mij voorkomen hadden kunnen worden.
84 Reviews Plaats review
Vrinda
|zeer slechte ervaring, koop liever een ikea keuken dan dit gezeur en gezeik. Niet aan beginnen! Brugman had 3 maanden om de keuken te leveren en monteren. Nu zijn we 4 maanden verder en nog steeds niet compleet. Handgrepen zijn niet zoals we besteld hebben, voor hun geen probleem. Belafspraken worden niet nagekomen, afspraken van levering en montage worden telkens gewijzigd. Er wordt geen verantwoordelijkheid hiervoor genomen en gezien ze het geld allang hebben ontvangen kunnen wij maar wachten tot er een keer iets gebeurd. Zeer slechte communicatie en moet alles 10x opnieuw herhalen. Ook geen sprake van compensatie.
Straaten
|Prima service
Klein
|Vriendelijk meedenkend personeel.
Strooband j.
|Prima begeleiding bij de aanschaf. De medewerkers denken mee. Contact verloopt goed. Netjes afgeleverd en geplaatst.
Wijngaarden
|Vriendelijke mensen.een aantal dingen zouden beter kunnen, niet dat ze slecht waren, maar nog iets
meer meedenken betreft de afwerking. Nu zijn er tegenvallers, welke volgens mij voorkomen hadden kunnen worden.