een prettig bedrijf om zaken mee te doen. Vriendelijke mensen en zeker niet opdringerig.Mensen die weten waar ze het over hebben en met de klant meedenken. Daarom geen synthetisch dekbed genomen maar een dekbed 100 dons waar wij erg blij mee zijn
Sterke punten
Als ik 6 sterren kon geven voor klantvriendelijkheid zou ik die zeker geven. Vriendelijke mensen die weten waar ze het over hebben en met de klant meedenken. Als ik een nieuw bed nodig heb weet ik jullie te vinden.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
E. Hartkamp
|
min of meer bij toeval op internet gevonden geen moment spijt van gehad
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ilja
|
Ik ben zeer tevreden over de Boxspring Company. Goede vriendelijke service waarbij goed de verschillen tussen verschillende bedden en opties is uitgelegd. Geen pusherige veerkopers. Erg klantvriendelijk langer open blijven omdat ik vanuit de file belde dat ik er pas na sluitingstijd zou zijn. Snelle levering en alles netjes thuis gemonteerd. En overal een goede uitleg bij. Dit was voor mij de eerste keer dat ik een boxspring heb aangeschaft en bij andere winkels in de buurt werd ik lang niet zo goed geholpen slechte kennis van zaken niet de tijd nemen voor een klant niet meedenken etc . Ik had een bepaald budget voor ogen wat eigenlijk wat aan de lage kant was. Misschien dat bij andere winkels daarom de service onterecht minder was. Bij de Boxspring Company konden ze ten eerste wel een volgens mij prima bed uit de eigen collectie aanbieden die maar een klein beetje boven mn budget zat met de opties die ik persé wilde werd het nog wel wat meer . En ten tweede omdat ze geduldig en behulpzaam waren en alles goed uitlegde heb ik m n onrealistische budget verdubbelt en de jubileum aanbieding van Velda aangeschaft.
Sterke punten
Goede service erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
De uistraling van de website showroom en het logo stralen veel minder kwaliteit uit dan de service aandacht en kwaliteit die daadwerkelijk geleverd wordt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede service. fijn dat het bed ook werd opgebouwd bij aflevering op de 2e verdieping. flexibel in de levering. fijne mensen
Sterke punten
flexibiliteit en niet te pushy in verkoop
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima bedrijf met kwaliteitsprodukten. Klantvriendelijk werd gebeld met verzoek om aanvullende informatie die we zelf vergeten waren in te vullen. Duidelijkheid verschaft wanneer product geleverd zou worden.
Sterke punten
Kwaliteit klantvriendelijkheid en verstrekken van infomatie.
212 Reviews Plaats review
Chris
|een prettig bedrijf om zaken mee te doen. Vriendelijke mensen en zeker niet opdringerig.Mensen die weten waar ze het over hebben en met de klant meedenken. Daarom geen synthetisch dekbed genomen maar een dekbed 100 dons waar wij erg blij mee zijn
Sterke punten
Als ik 6 sterren kon geven voor klantvriendelijkheid zou ik die zeker geven. Vriendelijke mensen die weten waar ze het over hebben en met de klant meedenken. Als ik een nieuw bed nodig heb weet ik jullie te vinden.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
E. Hartkamp
|min of meer bij toeval op internet gevonden geen moment spijt van gehad
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
geen
Ilja
|Ik ben zeer tevreden over de Boxspring Company. Goede vriendelijke service waarbij goed de verschillen tussen verschillende bedden en opties is uitgelegd. Geen pusherige veerkopers. Erg klantvriendelijk langer open blijven omdat ik vanuit de file belde dat ik er pas na sluitingstijd zou zijn. Snelle levering en alles netjes thuis gemonteerd. En overal een goede uitleg bij. Dit was voor mij de eerste keer dat ik een boxspring heb aangeschaft en bij andere winkels in de buurt werd ik lang niet zo goed geholpen slechte kennis van zaken niet de tijd nemen voor een klant niet meedenken etc . Ik had een bepaald budget voor ogen wat eigenlijk wat aan de lage kant was. Misschien dat bij andere winkels daarom de service onterecht minder was. Bij de Boxspring Company konden ze ten eerste wel een volgens mij prima bed uit de eigen collectie aanbieden die maar een klein beetje boven mn budget zat met de opties die ik persé wilde werd het nog wel wat meer . En ten tweede omdat ze geduldig en behulpzaam waren en alles goed uitlegde heb ik m n onrealistische budget verdubbelt en de jubileum aanbieding van Velda aangeschaft.
Sterke punten
Goede service erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
De uistraling van de website showroom en het logo stralen veel minder kwaliteit uit dan de service aandacht en kwaliteit die daadwerkelijk geleverd wordt.
Anoniem
|goede service. fijn dat het bed ook werd opgebouwd bij aflevering op de 2e verdieping. flexibel in de levering. fijne mensen
Sterke punten
flexibiliteit en niet te pushy in verkoop
Anoniem
|Prima bedrijf met kwaliteitsprodukten. Klantvriendelijk werd gebeld met verzoek om aanvullende informatie die we zelf vergeten waren in te vullen. Duidelijkheid verschaft wanneer product geleverd zou worden.
Sterke punten
Kwaliteit klantvriendelijkheid en verstrekken van infomatie.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten