Betrouwbaar producten zijn meestal op voorraad of er wordt op tijd vervanging gezocht
Sterke punten
De betrouwbaarheid
Verbeterpunten of tips
Iets meer informatie over de producten. En wat handig is om bijpassende producten vollediger te vermelden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
John
|
Goede afwikkeling van bestelling bij eventuele problemen bellen mailen meteen kontakt en een goede oplossing. Levering goed aangekomen op een moeilijk bereikbare plek 500 meter met de kooiaap. Prijs kwaliteit oke.
Sterke punten
Uitstelde service.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk Benda
|
aanloop is goed afwerking minder
Verbeterpunten of tips
Tijdens de bestelling in de opmerkingen aangegeven dat de bestelling binnen een bepaald tjjdsraam geleverd diende te worden of anders telefonisch overleg. Dit is volledig genegeerd waardoor de bestelling 9 pallets op straat gezet moesten worden omdat ik niet aanwezig was. Heeft mijn dag met afspraken behoorlijk verpest. Gelukkig wel een ontzettend meedenkende chauffeur waardoor we het probleem hebben kunnen oplossen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Matig.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van geleverde fins underlayment platen zeer matig. Een plaat was aan beide zijden ruw dus niet eenzijdig glas afgewerkt . Bovendien waren twee platen nogal knom. Op website wordt geadverteerd met 7 laags underlayment. 6 Laags geleverd. Juiste in een keer goed leveren Rockwool besteld isoleer geleverd. Dus was een tweede levering nodig .
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
ik werd goed geholpen toen bleek dat er een beschadiging was aan een van de producten
Verbeterpunten of tips
iets sneller reageren op e-mail wellicht
1670 Reviews Plaats review
Ann
|Betrouwbaar producten zijn meestal op voorraad of er wordt op tijd vervanging gezocht
Sterke punten
De betrouwbaarheid
Verbeterpunten of tips
Iets meer informatie over de producten. En wat handig is om bijpassende producten vollediger te vermelden
John
|Goede afwikkeling van bestelling bij eventuele problemen bellen mailen meteen kontakt en een goede oplossing. Levering goed aangekomen op een moeilijk bereikbare plek 500 meter met de kooiaap. Prijs kwaliteit oke.
Sterke punten
Uitstelde service.
Verbeterpunten of tips
Geen
Henk Benda
|aanloop is goed afwerking minder
Verbeterpunten of tips
Tijdens de bestelling in de opmerkingen aangegeven dat de bestelling binnen een bepaald tjjdsraam geleverd diende te worden of anders telefonisch overleg. Dit is volledig genegeerd waardoor de bestelling 9 pallets op straat gezet moesten worden omdat ik niet aanwezig was. Heeft mijn dag met afspraken behoorlijk verpest. Gelukkig wel een ontzettend meedenkende chauffeur waardoor we het probleem hebben kunnen oplossen.
Anoniem
|Matig.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van geleverde fins underlayment platen zeer matig. Een plaat was aan beide zijden ruw dus niet eenzijdig glas afgewerkt . Bovendien waren twee platen nogal knom. Op website wordt geadverteerd met 7 laags underlayment. 6 Laags geleverd. Juiste in een keer goed leveren Rockwool besteld isoleer geleverd. Dus was een tweede levering nodig .
Anoniem
|prima
Sterke punten
ik werd goed geholpen toen bleek dat er een beschadiging was aan een van de producten
Verbeterpunten of tips
iets sneller reageren op e-mail wellicht