Uitstekend service Op tijd en keurig bestelling verzonden. Offerte aanvragen was ook snel opgezet en efficient aangepast met correcties. Prijs is ook prima. Echt een aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter
|
Zeer goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
CGKEHV
|
Uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D.R. Fennema
|
De website werkt naar behoren. De manier waarop de producten werden afgeleverd was goed alles netjes verpakt . De communicatie door degene die de producten kwam afleveren was niet echt netjes. De orderbevestiging sprak van een aflevertijd tussen 10.00-14.00. De mijnheer in kwestie was er om 08 00. Toen ik aangaf dat ik niet in de buurt was om de bestelling persoonlijk te ontvangen kreeg ik de reactie Met levertijden heb ik niets te maken ik zie hier geen voorkeur voor levertijd staan dus hier ben. Ik weet dat de levertijd indicatief is daarom rekende ik erop ergens tussen 09 00 en 16 00 de spullen te krijgen. Als ik geen voorkeur aangeef en er staat een verwachte levertijd vermeld verwacht ik dat er rond de tijd geleverd wordt die aangegeven staat dat ik daarop ben ingedeeld zeg maar .
Sterke punten
Levering aan de deur zelfs in een smalle 1 richtingsstraat ideaal.
Verbeterpunten of tips
Wellicht de wijze waarop verschillende producten uit een order worden geleverd nog duidelijker communiceren D.m.v. bijvoorbeeld een extra waarschuwing alvorens de order wordt afgerond op de website. Bij het invullen van dit feedbackformulier heb ik nog steeds niet een product gehad wat via de post zou moeten komen zou nu al 2 keer naar mij zijn verzonden . Wellicht een reden om samen met uw vaste postbezorgdienst te kijken waar dit fout loopt
1670 Reviews Plaats review
bouwbedrijf arjan pennings
|De bestelling was er snel en netjes afgeleverd
Christine Broos
|Uitstekend service Op tijd en keurig bestelling verzonden. Offerte aanvragen was ook snel opgezet en efficient aangepast met correcties. Prijs is ook prima. Echt een aanrader
Peter
|Zeer goed
CGKEHV
|Uitstekend
D.R. Fennema
|De website werkt naar behoren. De manier waarop de producten werden afgeleverd was goed alles netjes verpakt . De communicatie door degene die de producten kwam afleveren was niet echt netjes. De orderbevestiging sprak van een aflevertijd tussen 10.00-14.00. De mijnheer in kwestie was er om 08 00. Toen ik aangaf dat ik niet in de buurt was om de bestelling persoonlijk te ontvangen kreeg ik de reactie Met levertijden heb ik niets te maken ik zie hier geen voorkeur voor levertijd staan dus hier ben. Ik weet dat de levertijd indicatief is daarom rekende ik erop ergens tussen 09 00 en 16 00 de spullen te krijgen. Als ik geen voorkeur aangeef en er staat een verwachte levertijd vermeld verwacht ik dat er rond de tijd geleverd wordt die aangegeven staat dat ik daarop ben ingedeeld zeg maar .
Sterke punten
Levering aan de deur zelfs in een smalle 1 richtingsstraat ideaal.
Verbeterpunten of tips
Wellicht de wijze waarop verschillende producten uit een order worden geleverd nog duidelijker communiceren D.m.v. bijvoorbeeld een extra waarschuwing alvorens de order wordt afgerond op de website. Bij het invullen van dit feedbackformulier heb ik nog steeds niet een product gehad wat via de post zou moeten komen zou nu al 2 keer naar mij zijn verzonden . Wellicht een reden om samen met uw vaste postbezorgdienst te kijken waar dit fout loopt