Veel fouten in bestelling. Verkeerde maat balken geleverd dus hele bestelling retour. Elektra niet geleverd. Veel tijd verloren. Verkeerde centraaldoosdeksels. Veel beschadigingen op gipsplaten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Prijs levering aan huis
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
cor
|
prima service en uitleg telefonisch snel en correct thuis en afgehandeld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.Goossesn
|
Via Internet bestellen gaat prima betalen via IDeal. Netjes ingeseald en snel geleverd. Groot pluspunt is de service achteraf. Wij zijn keurig te woord gestaan door verschillende medewerkers. Afspraken worden nagekomen. Er wordt snel actie ondernomen om alles na tevredenheid op te lossen corrigeren als iets niet in orde mocht zijn. Niet zoeken waar de fout ligt maar denken in oplossingen. Kortom een bedrijf wat ik met gerust hart kan aanbevelen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan niets bedenken. Ga vooral zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
HEYE Andy
|
Ondanks een misverstand over de leverdatum werden de bestelde producten keurig afgeleverd.
Sterke punten
Kort op de bal spelen bij problemen misverstanden. Zeer goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Gelet op de mogelijkheden van de technologie zou het mogelijk moeten zijn om de klant per sms te verwittigen bij verandering van leveringsdatum of 1 uur voor de levering.
1670 Reviews Plaats review
P. van het Hof
|Veel fouten in bestelling. Verkeerde maat balken geleverd dus hele bestelling retour. Elektra niet geleverd. Veel tijd verloren. Verkeerde centraaldoosdeksels. Veel beschadigingen op gipsplaten.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Prijs levering aan huis
Verbeterpunten of tips
Geen
cor
|prima service en uitleg telefonisch snel en correct thuis en afgehandeld
M.Goossesn
|Via Internet bestellen gaat prima betalen via IDeal. Netjes ingeseald en snel geleverd. Groot pluspunt is de service achteraf. Wij zijn keurig te woord gestaan door verschillende medewerkers. Afspraken worden nagekomen. Er wordt snel actie ondernomen om alles na tevredenheid op te lossen corrigeren als iets niet in orde mocht zijn. Niet zoeken waar de fout ligt maar denken in oplossingen. Kortom een bedrijf wat ik met gerust hart kan aanbevelen.
Sterke punten
Uitstekende klantgerichtheid. Dikke 10
Verbeterpunten of tips
Ik kan niets bedenken. Ga vooral zo door
HEYE Andy
|Ondanks een misverstand over de leverdatum werden de bestelde producten keurig afgeleverd.
Sterke punten
Kort op de bal spelen bij problemen misverstanden. Zeer goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Gelet op de mogelijkheden van de technologie zou het mogelijk moeten zijn om de klant per sms te verwittigen bij verandering van leveringsdatum of 1 uur voor de levering.