Sterke punten
snelle en duidelijke antwoorden op vragen ook via telefoon
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Eelco Hensen
|
Ruim aanbod scherpe prijs behulpzame chauffeur matig slechte aftersales en nalevering. Vandaar dat ik sterk twijfel om nog eens een order zal plaatsen.
Sterke punten
Een behoorlijk uitgebreid aanbod. Snelle levering. Scherpe prijzen. Eigen merk producten
Verbeterpunten of tips
1. De website laadt nogal langzaam. 2. Niet alle producten zijn op voorraad maar dat hoeft geen probleem te zijn maar is het wel zoals blijkt uit de onderstaande punten. 3. Zo heb ik prefab betonliggers van 2780mm besteld maar er worden ongevraagd langere liggers geleverd die ik zelf moet paszagen . Wanneer een klant geen betonzaag heeft heeft de klant dus een probleem. Vind ik niet kunnen. Zoiets moet altijd in overleg. 4. Niet alle kantplanken waren op voorraad. Er zou een nalevering volgen en hierover zou ik een dag voor aflevering gebeld worden omdat ik niet op de bouwplaats in Renswoude maar in Dordrecht woon. 6 november ben ik naar de bouwplaats gegaan en tot mijn verbazing zag ik dat de resterende kantplanken afgeleverd waren. De spullen stonden onbeheerd langs de openbare weg zo voor het geojpen. Dit vind ik echt kwalijk. De afleverbon zat in de brievenbus.
1670 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer tevreden met de bevindingen van dit bedrijf.
Sterke punten
Nvt.
Verbeterpunten of tips
Nvt.
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Bestelling is juist en op tijd afgeleverd.
Sterke punten
N.V.T.
Verbeterpunten of tips
N.V.T.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
snelle en duidelijke antwoorden op vragen ook via telefoon
Eelco Hensen
|Ruim aanbod scherpe prijs behulpzame chauffeur matig slechte aftersales en nalevering. Vandaar dat ik sterk twijfel om nog eens een order zal plaatsen.
Sterke punten
Een behoorlijk uitgebreid aanbod. Snelle levering. Scherpe prijzen. Eigen merk producten
Verbeterpunten of tips
1. De website laadt nogal langzaam. 2. Niet alle producten zijn op voorraad maar dat hoeft geen probleem te zijn maar is het wel zoals blijkt uit de onderstaande punten. 3. Zo heb ik prefab betonliggers van 2780mm besteld maar er worden ongevraagd langere liggers geleverd die ik zelf moet paszagen . Wanneer een klant geen betonzaag heeft heeft de klant dus een probleem. Vind ik niet kunnen. Zoiets moet altijd in overleg. 4. Niet alle kantplanken waren op voorraad. Er zou een nalevering volgen en hierover zou ik een dag voor aflevering gebeld worden omdat ik niet op de bouwplaats in Renswoude maar in Dordrecht woon. 6 november ben ik naar de bouwplaats gegaan en tot mijn verbazing zag ik dat de resterende kantplanken afgeleverd waren. De spullen stonden onbeheerd langs de openbare weg zo voor het geojpen. Dit vind ik echt kwalijk. De afleverbon zat in de brievenbus.