Sterke punten
Gemakkelijke online bestelling en communicatie.
Verbeterpunten of tips
Real time contact tussen operatoren telefonisch en derde leveringsbedrijf wat tijdstip levering kan verbeteren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Atty
|
Prijs kwaliteit is goed daarom heb ik ook de bestelling geplaatst. Er waren wel aanmerkingen zie hiervoor de verbeterpunten.
Verbeterpunten of tips
Als er tijdstippen afgesproken worden bij de bestelling graag naleven. Nu werd een deel van de bestelling een dag te vroeg geleverd. Op het andere deel hebben we tot s avond 19.15uur moeten wachten. Hierdoor heb ik een dag verlof ingeleverd terwijl ik die niet nodig heb gehad. M.b.t de after sales heb ik eigenlijk geen mening. De afgeleverde stenen waren niet in overeenstemming met hetgeen ik in gedachten had gezien het tijdstip waarop de levering daarvan plaatsvond heb ik geen reactie kunnen geven. Uiteindelijk de levering toch maar verwerkt. Daarom zet een foto bij de omschrijving van het artikel dan kan er geen verwarring ontstaan. Door mijn amateurisme heb ik de fout gemaakt die kan wil ik jullie niet aanrekenen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Huib
|
Overzichtelijke web winkel met een aanbod waar ik naar zocht.
Sterke punten
Komen de beloofde afspraken na.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. van Oers
|
Zeer positief
Sterke punten
Heel prettig om met de mensen van BouwBestel zaken te doen Een echte aanrader
1670 Reviews Plaats review
Anoniem
|oke
Anoniem
|Vriendelijke operator en correcte afhandeling.
Sterke punten
Gemakkelijke online bestelling en communicatie.
Verbeterpunten of tips
Real time contact tussen operatoren telefonisch en derde leveringsbedrijf wat tijdstip levering kan verbeteren.
Atty
|Prijs kwaliteit is goed daarom heb ik ook de bestelling geplaatst. Er waren wel aanmerkingen zie hiervoor de verbeterpunten.
Verbeterpunten of tips
Als er tijdstippen afgesproken worden bij de bestelling graag naleven. Nu werd een deel van de bestelling een dag te vroeg geleverd. Op het andere deel hebben we tot s avond 19.15uur moeten wachten. Hierdoor heb ik een dag verlof ingeleverd terwijl ik die niet nodig heb gehad. M.b.t de after sales heb ik eigenlijk geen mening. De afgeleverde stenen waren niet in overeenstemming met hetgeen ik in gedachten had gezien het tijdstip waarop de levering daarvan plaatsvond heb ik geen reactie kunnen geven. Uiteindelijk de levering toch maar verwerkt. Daarom zet een foto bij de omschrijving van het artikel dan kan er geen verwarring ontstaan. Door mijn amateurisme heb ik de fout gemaakt die kan wil ik jullie niet aanrekenen.
Huib
|Overzichtelijke web winkel met een aanbod waar ik naar zocht.
Sterke punten
Komen de beloofde afspraken na.
H. van Oers
|Zeer positief
Sterke punten
Heel prettig om met de mensen van BouwBestel zaken te doen Een echte aanrader