Een paar maanden geleden ben ik toevallig bij deze fietsenmaker binnen gelopen voor een nieuwe fiets. Toen een prachtig tweedehands exemplaar gekocht waar ik erg blij mee ben. Gisteren online een hondenmand gekocht die ik zelf niet goed vast kreeg. Vandaag even langs Guill gefietst. De mand zit nu perfect vast en ik heb tevens een mooie mand voorop voor de boodschappen gekocht die past binnen mijn budget. Top!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
William
|
Dag. Ik schrijf deze review omdat ik geholpen ben en ik denk dat de rauwe versie van mijn verhaal volstaat..Toen ik binnenkom om mijn banden op te pompen bleek dat mij niet te lukken (ventiel verstopt) en toen ben ik (gratis) aan een nieuw ventiel geholpen. Nu zijn de banden voor en achter opgepompt door de beste mensen van deze fietsenmaker. Dat alles binnen enkele minuten en de vraag of ik iets moet betalen, zegt de man: schrijf maar een Google Review . Bij deze dus. Dankjewel nogmaals. Groetjes
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ruud
|
Lekke band, twee weken moeten wachten op reparatie. Nieuwe binnenband erop en binnen een uur weer kapot. Geen service, geen actie, schuld leggen bij de gebruiker. Wat een klantgerichtheid. Waardeloze houding, prul werk en nu blijkt geen controle van de buitenband( zit een scherp voorwerp in)
Kwaliteitszaak.... twee weken wachten, € 24 armer en geen fiets nu.
Ga er nooit naar toe! Pin betaling gestorneerd, nu zal er wel gereageerd worden denk ik.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sam
|
Thanks Chris! Voor de goede klantvriendelijkheid.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
gerry van der wens
|
Vandaag mijn bagagedrager gebroken het was zo druk met reparatie's dat het wel 2 weken kon duren
Ik balen kreeg een leenfiets en werd nog nageroepen we doen ons best om het zo snel mogelijk te maken .
Tot mijn verbazing kreeg ik na 1 uur een bericht dat hij klaar stond .
Hoe blij kun je zijn met zo'n fietsenmaker .
Het is niet voor niets dat wij al 40 jaar klant zijn daar topservice altijd.
53 Reviews Plaats review
Leonie
|Een paar maanden geleden ben ik toevallig bij deze fietsenmaker binnen gelopen voor een nieuwe fiets. Toen een prachtig tweedehands exemplaar gekocht waar ik erg blij mee ben. Gisteren online een hondenmand gekocht die ik zelf niet goed vast kreeg. Vandaag even langs Guill gefietst. De mand zit nu perfect vast en ik heb tevens een mooie mand voorop voor de boodschappen gekocht die past binnen mijn budget. Top!
William
|Dag. Ik schrijf deze review omdat ik geholpen ben en ik denk dat de rauwe versie van mijn verhaal volstaat..Toen ik binnenkom om mijn banden op te pompen bleek dat mij niet te lukken (ventiel verstopt) en toen ben ik (gratis) aan een nieuw ventiel geholpen. Nu zijn de banden voor en achter opgepompt door de beste mensen van deze fietsenmaker. Dat alles binnen enkele minuten en de vraag of ik iets moet betalen, zegt de man: schrijf maar een Google Review . Bij deze dus. Dankjewel nogmaals. Groetjes
Ruud
|Lekke band, twee weken moeten wachten op reparatie. Nieuwe binnenband erop en binnen een uur weer kapot. Geen service, geen actie, schuld leggen bij de gebruiker. Wat een klantgerichtheid. Waardeloze houding, prul werk en nu blijkt geen controle van de buitenband( zit een scherp voorwerp in)
Kwaliteitszaak.... twee weken wachten, € 24 armer en geen fiets nu.
Ga er nooit naar toe! Pin betaling gestorneerd, nu zal er wel gereageerd worden denk ik.
Sam
|Thanks Chris! Voor de goede klantvriendelijkheid.
gerry van der wens
|Vandaag mijn bagagedrager gebroken het was zo druk met reparatie's dat het wel 2 weken kon duren
Ik balen kreeg een leenfiets en werd nog nageroepen we doen ons best om het zo snel mogelijk te maken .
Tot mijn verbazing kreeg ik na 1 uur een bericht dat hij klaar stond .
Hoe blij kun je zijn met zo'n fietsenmaker .
Het is niet voor niets dat wij al 40 jaar klant zijn daar topservice altijd.