Een klik pvc vloer hadden we gekocht, eindelijk dachten we een mooie vloer en voor ons met kleine beurs betaalbare vloer.
De service qua verkopen was goed, maar toen we eenmaal betaald hadden en dus daadwerkelijk de vloer hadden hield de klantvriendelijkheid op.
De vloer gelegd en ging bij het leggen al stuk! Alles er weer uit en opnieuw gelegd en weer gingen er planken kapot... eind resultaat is waardeloos. De vloer ligt er drie weken in en er zitten meerdere naden in en zelfs mist er al een stukje van de toplaag af!
Het is ons verkocht als zijne, makkelijk leggende vloer en voor zeer intensief gebruik ( we hebben 4 puber kinderen en huisdieren ) Maar niets is minder waar! Deze vloer kan niet tegen stootje en laten we maar ophouden over het plaatsen van de vloer...
Heb al eens contact gehad met bebo vloeren maar wordt naar mijn idee niet serieus genomen.
Ik raad het iedereen af om daar je vloer te kopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kristel
|
Geen goede ervaring met Bebo. Het uitzoeken van de vloer ging prima! Maar het leggen van de vloer was een drama.
Op de afgesproken data was er niemand. De legger kwam een dag later, hier was ik niet over ingelicht.
Toen de legger er wel was, besloot de legger na 1 uur werken te vertrekken, omdat de kwaliteit van het pvc niet voldoende was. Hij liet ons achter in de koud en zonder een oplossing. Zo snel mogelijk contact gezocht met Bebo “Hoe gaan we dit oplossen?”. Meerdere keren gebeld, maar kreeg geen reactie. Ook werden we maar niet terug gebeld.
Uiteindelijk kregen we aan het einde van de dag telefoon, de volgende dag zouden er nieuwe leggers komen met een nieuwe lading pvc.
Het heeft ons veel stress gekost! Blij dat het uiteindelijk is opgelost. Maar we moesten hier zelf flink boven op zitten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marcel
|
Top service, vriendelijk personeel, prima kwaliteit/ prijsverhouding. Gewoon hier kopen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
K
|
Ik heb hier een prachtige click PVC vloer gekocht. Tijdens het leggen van de vloer heb ik een probleem geconstateerd. Bebo heeft geen snijverlies van 10% gerekend maar 6%. Hierdoor kon ik geen vloer leggen met een (bij deze vloer bekende) halfsteensverband. Eenmaal contact opgenomen en het probleem voorgelegd, mag ik zelf het probleem oplossen door voor alle extra kosten op te draaien. En dat terwijl alle opgemeten maten tot op de millimeter kloppen. Kortom wil je een goedkope deal? Dan halen ze dat van het snijverlies af. Houd dat goed in de gaten! Eenmaal gekocht komen ze je niet meer tegemoet in dit soort problemen. Ze kunnen vooral goed verkopen bij Bebo, maar de klantenservice stopt na het afrekenen.
125 Reviews Plaats review
Ineke
|Een klik pvc vloer hadden we gekocht, eindelijk dachten we een mooie vloer en voor ons met kleine beurs betaalbare vloer.
De service qua verkopen was goed, maar toen we eenmaal betaald hadden en dus daadwerkelijk de vloer hadden hield de klantvriendelijkheid op.
De vloer gelegd en ging bij het leggen al stuk! Alles er weer uit en opnieuw gelegd en weer gingen er planken kapot... eind resultaat is waardeloos. De vloer ligt er drie weken in en er zitten meerdere naden in en zelfs mist er al een stukje van de toplaag af!
Het is ons verkocht als zijne, makkelijk leggende vloer en voor zeer intensief gebruik ( we hebben 4 puber kinderen en huisdieren ) Maar niets is minder waar! Deze vloer kan niet tegen stootje en laten we maar ophouden over het plaatsen van de vloer...
Heb al eens contact gehad met bebo vloeren maar wordt naar mijn idee niet serieus genomen.
Ik raad het iedereen af om daar je vloer te kopen.
Kristel
|Geen goede ervaring met Bebo. Het uitzoeken van de vloer ging prima! Maar het leggen van de vloer was een drama.
Op de afgesproken data was er niemand. De legger kwam een dag later, hier was ik niet over ingelicht.
Toen de legger er wel was, besloot de legger na 1 uur werken te vertrekken, omdat de kwaliteit van het pvc niet voldoende was. Hij liet ons achter in de koud en zonder een oplossing. Zo snel mogelijk contact gezocht met Bebo “Hoe gaan we dit oplossen?”. Meerdere keren gebeld, maar kreeg geen reactie. Ook werden we maar niet terug gebeld.
Uiteindelijk kregen we aan het einde van de dag telefoon, de volgende dag zouden er nieuwe leggers komen met een nieuwe lading pvc.
Het heeft ons veel stress gekost! Blij dat het uiteindelijk is opgelost. Maar we moesten hier zelf flink boven op zitten.
Marcel
|Top service, vriendelijk personeel, prima kwaliteit/ prijsverhouding. Gewoon hier kopen.
K
|Ik heb hier een prachtige click PVC vloer gekocht. Tijdens het leggen van de vloer heb ik een probleem geconstateerd. Bebo heeft geen snijverlies van 10% gerekend maar 6%. Hierdoor kon ik geen vloer leggen met een (bij deze vloer bekende) halfsteensverband. Eenmaal contact opgenomen en het probleem voorgelegd, mag ik zelf het probleem oplossen door voor alle extra kosten op te draaien. En dat terwijl alle opgemeten maten tot op de millimeter kloppen. Kortom wil je een goedkope deal? Dan halen ze dat van het snijverlies af. Houd dat goed in de gaten! Eenmaal gekocht komen ze je niet meer tegemoet in dit soort problemen. Ze kunnen vooral goed verkopen bij Bebo, maar de klantenservice stopt na het afrekenen.
Rietman
|Prima