Sterke punten
Ruime keuze snelle levering en goede after sales bij retourneren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rik
|
Snowboard broek besteld maar deze was helaas te klein. Deze retour gezonden en was verbaast over de snelle afhandelingen van zowel verzending als retourname inclusief super snelle betaling . Positief verrast dus
Sterke punten
- Snelle verzending de informatievoorziening over de bestelling - De betaling na retourzending is snel verwerkt
Verbeterpunten of tips
- Wellicht een email sturen wanneer het product bij jullie is aangekomen en binnen hoeveel werkdagen jullie verwachten te betalen. Dan heeft de verzender ook zekerheid dat het retourproces goed gaat. - Gratis retourzending Scheelt een hoop twijfelaars om toch te bestellen maar ik heb niet inzichtelijk wat voor extra kosten dat voor jullie met zich meebrengt. Er kan bijvoorbeeld ook geopperd worden dat er bij een bestelling van twee artikelen waarbij er een wordt gehouden er wel retour gestuurd mag worden naar een antwoordnummer omdat je iets bij jullie afneemt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Jasper
|
Zeer mooie producten en ern hele attente service. Toen ze mij een verkeerd product hadden gestuurd kreeg ik kostenloos een nieuw toegestuurd.
968 Reviews Plaats review
Anoniem
|s Avonds besteld volgende dag binnen.
Sterke punten
Snelle levering.
Anoniem
|ski broek peak performance gekocht
Sterke punten
Ruime keuze snelle levering en goede after sales bij retourneren.
Rik
|Snowboard broek besteld maar deze was helaas te klein. Deze retour gezonden en was verbaast over de snelle afhandelingen van zowel verzending als retourname inclusief super snelle betaling . Positief verrast dus
Sterke punten
- Snelle verzending de informatievoorziening over de bestelling - De betaling na retourzending is snel verwerkt
Verbeterpunten of tips
- Wellicht een email sturen wanneer het product bij jullie is aangekomen en binnen hoeveel werkdagen jullie verwachten te betalen. Dan heeft de verzender ook zekerheid dat het retourproces goed gaat. - Gratis retourzending Scheelt een hoop twijfelaars om toch te bestellen maar ik heb niet inzichtelijk wat voor extra kosten dat voor jullie met zich meebrengt. Er kan bijvoorbeeld ook geopperd worden dat er bij een bestelling van twee artikelen waarbij er een wordt gehouden er wel retour gestuurd mag worden naar een antwoordnummer omdat je iets bij jullie afneemt.
Jasper
|Zeer mooie producten en ern hele attente service. Toen ze mij een verkeerd product hadden gestuurd kreeg ik kostenloos een nieuw toegestuurd.
Anoniem
|via webshop skihelm besteld
Sterke punten
scherpe prijs goede levering