Sterke punten
Snel en goed te bereiken. Prettige communicatie per mail.
Verbeterpunten of tips
Retourkosten altijd fijn als die gratis zijn. Meer specifieke info per produkt op website.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Hartelijke Utrechter
|
In de avond besteld en de volgende ochtend om 08 00uur een sms dat ik DHL tussen 10 00 en 11 00uur kon verwachten. TOP geregeld en top service Snel netjes verpakt en in goede orde ontvangen DANK
Sterke punten
Snelle levering en goede informatie i.v.m. de levering.
Verbeterpunten of tips
GEEN
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Erik Brouwers
|
Voor het wintersport seizoen een nieuw snowboard besteld deze werd netjes de volgende dag al geleverd uitstekende service en snelle levering
Service was op zich goed alleen toen ik mijn bestelling op kwam halen was de zending reeds verzonden per post. Beetje jammer dat ik voor niets naar de winkel ben toegereden. Gelukkig moest ik enigszins in de buurt zijn en kwam ik niet helemaal vanaf huis maar het blijft vervelend
Sterke punten
Veel artikelen op voorraad is prettig als je snel iets nodig hebt.
Verbeterpunten of tips
betere en snellere terugkoppeling over verzending. ik kreeg pas s middags toen ik al bij de winkel langs geweest was een melding dat de bestelling verzonden was. Mosterd na de maaltijd dus.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Véronique
|
Een heel overzichtelijke en mooie website. De verzending gebeurde heel snel na 2 dagen in Belgie. Helaas was het artikel te klein en moest het retour. Hierover kreeg ik per mail geen enkele info. Geen mail dat het goed ontvangen was en geen mail omtrent terugbetaling. Jammer.
968 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle levering. Mooi producten.
Sterke punten
Snel en goed te bereiken. Prettige communicatie per mail.
Verbeterpunten of tips
Retourkosten altijd fijn als die gratis zijn. Meer specifieke info per produkt op website.
Hartelijke Utrechter
|In de avond besteld en de volgende ochtend om 08 00uur een sms dat ik DHL tussen 10 00 en 11 00uur kon verwachten. TOP geregeld en top service Snel netjes verpakt en in goede orde ontvangen DANK
Sterke punten
Snelle levering en goede informatie i.v.m. de levering.
Verbeterpunten of tips
GEEN
Erik Brouwers
|Voor het wintersport seizoen een nieuw snowboard besteld deze werd netjes de volgende dag al geleverd uitstekende service en snelle levering
Sterke punten
- Goede prijs - Snelle levering - Snelle reactie op vragen
Michiel Luijt
|Service was op zich goed alleen toen ik mijn bestelling op kwam halen was de zending reeds verzonden per post. Beetje jammer dat ik voor niets naar de winkel ben toegereden. Gelukkig moest ik enigszins in de buurt zijn en kwam ik niet helemaal vanaf huis maar het blijft vervelend
Sterke punten
Veel artikelen op voorraad is prettig als je snel iets nodig hebt.
Verbeterpunten of tips
betere en snellere terugkoppeling over verzending. ik kreeg pas s middags toen ik al bij de winkel langs geweest was een melding dat de bestelling verzonden was. Mosterd na de maaltijd dus.
Véronique
|Een heel overzichtelijke en mooie website. De verzending gebeurde heel snel na 2 dagen in Belgie. Helaas was het artikel te klein en moest het retour. Hierover kreeg ik per mail geen enkele info. Geen mail dat het goed ontvangen was en geen mail omtrent terugbetaling. Jammer.
Sterke punten
Website gamma en verzending
Verbeterpunten of tips
Retourprocedure