Bestelling van eerst 1 poederbaas muts die bleek uitverkocht. Later opnieuw besteld. Het betrof een sinterklaas actie 7 50 korting. Minpunt was dat ik eerst alle schermen doorroest met info over afleveradres en het starten van een betaling waarna later bleek dat de muts was uitverkocht. Pluspunt was de nazorg. En bij een latere bestelling alsnog de sinterklaas korting gekregen. Uitstekende service. En snel antwoord op mailberichten ook in de avonduren
Sterke punten
contact over de mail snelle reactie ook in de avonduren. op een later moment ook gebruik mogen maken van de sinterklaas korting omdat het artikel eerst was uitverkocht.
Verbeterpunten of tips
de website zo inrichting dat eerder bekend is dat een artikel is uitverkocht. Nu kam dat pas aan het licht toen de betaling al in gang was gezet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik had bestelling verkeerd gedaan en om correctie gevraagd. Was snel geregeld.
Sterke punten
Snelle reactie en flexibel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ski
|
Zeer goed. Duidelijke website en goede service tijdige levering.
Sterke punten
Snelle levering Goede voorraad van relatief onbekend artikel
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dijkstra
|
uitstekend
Sterke punten
reactiesnelheid op mail top
Verbeterpunten of tips
verloop oder
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bram Kessels
|
Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen. Deugdelijk verpakt en prettige communicatie ook over de retourzending
Sterke punten
Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen. Deugdelijk verpakt en prettige communicatie ook over de retourzending
968 Reviews Plaats review
Mieke
|Bestelling van eerst 1 poederbaas muts die bleek uitverkocht. Later opnieuw besteld. Het betrof een sinterklaas actie 7 50 korting. Minpunt was dat ik eerst alle schermen doorroest met info over afleveradres en het starten van een betaling waarna later bleek dat de muts was uitverkocht. Pluspunt was de nazorg. En bij een latere bestelling alsnog de sinterklaas korting gekregen. Uitstekende service. En snel antwoord op mailberichten ook in de avonduren
Sterke punten
contact over de mail snelle reactie ook in de avonduren. op een later moment ook gebruik mogen maken van de sinterklaas korting omdat het artikel eerst was uitverkocht.
Verbeterpunten of tips
de website zo inrichting dat eerder bekend is dat een artikel is uitverkocht. Nu kam dat pas aan het licht toen de betaling al in gang was gezet.
Anoniem
|Ik had bestelling verkeerd gedaan en om correctie gevraagd. Was snel geregeld.
Sterke punten
Snelle reactie en flexibel
Ski
|Zeer goed. Duidelijke website en goede service tijdige levering.
Sterke punten
Snelle levering Goede voorraad van relatief onbekend artikel
Verbeterpunten of tips
Geen
Dijkstra
|uitstekend
Sterke punten
reactiesnelheid op mail top
Verbeterpunten of tips
verloop oder
Bram Kessels
|Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen. Deugdelijk verpakt en prettige communicatie ook over de retourzending
Sterke punten
Wist niet zeker welke maat ik nodig had. Gebeld en overleg gevoerd. Uiteindelijk toch twee maten laten komen om goed te kunnen passen. Deugdelijk verpakt en prettige communicatie ook over de retourzending