Ben toevallig op de site terechtgekomen en was direct geinteresseerd het aanbod is concurrerend en in mijn geval kwam het zeer goed uit dat ze thuis de banden komen vervangen.
Sterke punten
Zeer scherpe prijs-kwaliteitsverhouding. Site is simpel en eenvoudig qua opzet dus makkelijk leesbaar alle informatie is snel te vinden. Monteur was netjes en correct en kwma de afsraak volledig na.
Verbeterpunten of tips
Mails Het beantwoorden van inkomende mails is veel te traag mails moeten minimaal binnen een dagdeel beantwoord worden. Afspraak We hadden de afspraak gemaakt dat ook bij onze andere auto een zgn. wielwissel zou plaatsvinden de monteur was hiervan niet op de hoogte maar het het wel prima opgelost kwam wat knullig en onprofessioneel over. De interne communicatie zal verbeterd moeten worden. Bus Misschien een idee om de bus wat een visiteplaatje is voor het bedrijf minimaal een keer in de week schoon te maken was erg vuil en zag er niet uit . Dit is geen verwijt aan de monteur want deze was in mijn ogen een prima gast.
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
After sales
Sraar
|
Goed en gemakkelijk in keuze van soort band
Sterke punten
Snel uitgezocht en afspraak gemaakt.
Verbeterpunten of tips
Meer keuze in momenten van montage
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
After sales
Hugo
|
Goed
Sterke punten
Snelle reactie om fouten te herstellen.
Verbeterpunten of tips
Banden soort controleren voor meegeven monteur
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
After sales
Ferry
|
Prima service en vriendelijk geholpen.
Sterke punten
Goede prijs voor de banden. Vriendelijk en zeer makkelijk om een afspraak te maken.
1098 Reviews Plaats review
wjh
|Prima prijs en keurige afwikkeling. Topper
A.Voorberg
|Ben toevallig op de site terechtgekomen en was direct geinteresseerd het aanbod is concurrerend en in mijn geval kwam het zeer goed uit dat ze thuis de banden komen vervangen.
Sterke punten
Zeer scherpe prijs-kwaliteitsverhouding. Site is simpel en eenvoudig qua opzet dus makkelijk leesbaar alle informatie is snel te vinden. Monteur was netjes en correct en kwma de afsraak volledig na.
Verbeterpunten of tips
Mails Het beantwoorden van inkomende mails is veel te traag mails moeten minimaal binnen een dagdeel beantwoord worden. Afspraak We hadden de afspraak gemaakt dat ook bij onze andere auto een zgn. wielwissel zou plaatsvinden de monteur was hiervan niet op de hoogte maar het het wel prima opgelost kwam wat knullig en onprofessioneel over. De interne communicatie zal verbeterd moeten worden. Bus Misschien een idee om de bus wat een visiteplaatje is voor het bedrijf minimaal een keer in de week schoon te maken was erg vuil en zag er niet uit . Dit is geen verwijt aan de monteur want deze was in mijn ogen een prima gast.
Sraar
|Goed en gemakkelijk in keuze van soort band
Sterke punten
Snel uitgezocht en afspraak gemaakt.
Verbeterpunten of tips
Meer keuze in momenten van montage
Hugo
|Goed
Sterke punten
Snelle reactie om fouten te herstellen.
Verbeterpunten of tips
Banden soort controleren voor meegeven monteur
Ferry
|Prima service en vriendelijk geholpen.
Sterke punten
Goede prijs voor de banden. Vriendelijk en zeer makkelijk om een afspraak te maken.