Was een heel prettige ervaring ben dolblij met mijn nieuwe banden.
Sterke punten
Superfijn dat het gewoon op locatie kan en ik de auto niet apart naar de garage hoef te brengen.
Verbeterpunten of tips
op dit moment heb ik geen verbeterpunten tips.
8.0
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
Christel
|
Professionele klantgerichte service
Sterke punten
Heldere afspraken. Netjes contact opgenomen ivm afwijkende contact mogelijkheden. Klantvriendelijke service op maat.
Verbeterpunten of tips
Mogelijk even kort contactmoment als afspraak wat verlaat is.
8.0
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
Anoniem
|
Prima. Ondanks het feit dat de afspraak door Banden Thuis een week uitgesteld moest worden was de serviceauto om 12 uur voor mijn deur. Een uur eerder zelfs dan aanvankelijk gemeld.
Sterke punten
goede telefonische communicatie
Verbeterpunten of tips
nee prima zo.
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
After sales
Anoniem
|
Netjes en snel
10
Informatie op de website
Gemak maken afspraak
Ondersteuning
Informatie per e-mail
Snelheid reacties
Kwaliteit montage
Wildenburg
|
Zeer goede service door de monteur ter plekken maar de communicatie vooraf laat te wensen over.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch beter bereikbaar zijn email beantwoorden sms beantwoorden.
1098 Reviews Plaats review
Anoniem
|Was een heel prettige ervaring ben dolblij met mijn nieuwe banden.
Sterke punten
Superfijn dat het gewoon op locatie kan en ik de auto niet apart naar de garage hoef te brengen.
Verbeterpunten of tips
op dit moment heb ik geen verbeterpunten tips.
Christel
|Professionele klantgerichte service
Sterke punten
Heldere afspraken. Netjes contact opgenomen ivm afwijkende contact mogelijkheden. Klantvriendelijke service op maat.
Verbeterpunten of tips
Mogelijk even kort contactmoment als afspraak wat verlaat is.
Anoniem
|Prima. Ondanks het feit dat de afspraak door Banden Thuis een week uitgesteld moest worden was de serviceauto om 12 uur voor mijn deur. Een uur eerder zelfs dan aanvankelijk gemeld.
Sterke punten
goede telefonische communicatie
Verbeterpunten of tips
nee prima zo.
Anoniem
|Netjes en snel
Wildenburg
|Zeer goede service door de monteur ter plekken maar de communicatie vooraf laat te wensen over.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch beter bereikbaar zijn email beantwoorden sms beantwoorden.